Cập nhật: Cuộc đối thoại giữa Techcombank và khách hàng

2018-11-14 11:04:49 0 Bình luận
HOANHAP.VN - Sáng nay, tại Hội sở của ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam- Techcombank đã diễn ra buổi đối thoại giữa lãnh đạo nhà băng này với khách hàng. Theo thông báo của Techcombank cuộc dối thoại này sẽ diễn ra tại số 1 Tăng Bạt Hổ, nhưng không hiểu vì lý do gì mà lại chuyển về Hội sợ của ngân hàng này tại số 191 Bà Triệu

Ngân hàng Techcombank đã có công văn mời cư dân của 1 dự án bất động sản do họ tài trợ bảo lãnh vốn vay tham dự buổi đối thoại để giải quyết khúc mắc của khách hàng do những thoả thuận từ trước vẫn chưa đi đến thống nhất.

Ngân hàng Techcombank là đơn vị độc quyền tài trợ vốn, quản lý dòng tiền của dự án này.

Theo ghi nhận của phóng viên, sáng nay hàng trăm cư dân và là khách hàng của nhà băng này đã có mặt để vào hội sở.

An ninh được thắt chặt từ vòng ngoài. Khách hàng của nhà băng này muốn vào cuộc đối thoại đều phải xuất trình hợp đồng mua nhà từ dự án của họ bảo lãnh vay vốn.

Bên trong hội trường, lúc này khách hàng và là cư dân của dự án đã ngồi vào vị trí ổn định. Đại diện của nhà băng này cũng đã có mặt ở hàng ghế chủ tọa để chuẩn bị cho cuộc đối thoại lần này.

Trước đó, các cuộc đối thoại vẫn chưa được tìm được nhiều tiếng nói chung với khách hàng.

Hoanhap.vn sẽ cập nhật thông tin, hình ảnh liên quan đến cuộc đối thoại này

9:00: Khách hàng đã có mặt tại hội sở của Techcombank và làm thủ tục check in. Nhân viên ngân hàng yêu cầu cư dân phải cung cấp đầy đủ giấy tờ chứng minh mình mua căn hộ dự án thì mới được vào tham dự.



Hàng trăm cư dân đã ký hợp đồng mua nhà tại dự án này đã có mặt để tham dự cuộc đối thoại



Một cư dân phát biểu ý kiến và yêu cầu Techcombank có giám sát và giải ngân tiến độ của chủ đầu tư tại dự án này không? Trách nhiệm của Techcombank trong vấn đề này thế nào? Nếu trong trường hợp không được bàn giao đúng hạn thì phía chủ đầu tư hay ngân hàng sẽ phải trả lại cho cư dân?... Cư dân đề nghị, phía ngân hàng phải giám sát chặt chẽ tiến độ của dự án và làm rõ thêm các điều khoản như trong hợp đồng đã ký.

11:00 Nhiều khách hàng muốn trả lại căn hộ đã mua

Đôi bên đang đối thoại về vấn Đề lãi suất phạt chậm



Vấn đề thanh toán tiền của chủ đầu tư và giải ngân của ngân hàng không phải mọi tình huống mọi trường hợp, khi tech giải ngân các khoản tín dụng cho khách hàng có thể là giải ngân trước, có thể là giải ngân trong khi công trình khối lượng thi công đã hoàn thành.

Người ta có thể đặt trước mua các thiết bị, rõ ràng trách nhiệm của ngân hàng không chỉ là giám sát mà còn là trách nhiệm đối chiếu.

Người dân cho rằng ngân hàng nên có thiện chí và giải quyết vấn đề với cư dân. Hôm nay chúng tôi yêu cầu ngân hàng giải thích về vấn đề bảo lãnh.

Cư dân: Theo quy định nhà nước thì ngân hàng phải giải ngân bằng những khoản có mục đích rõ ràng, ngân hàng đã giải ngân cho chủ đầu tư đúng mục đích và rõ ràng. Việc giám sát thi công theo tiến độ thì chủ đầu tư sẽ có các hồ sơ...

Đại diện ngân hàng để đảm bảo thực hiện thì chủ đầu tư sẽ gửi các hồ sơ thi công cho ngân hàng. Các hồ sơ đó là tài sản của chủ đầu tư. Họ chỉ chuyển cho ngân hàng để ngân hàng có thông tin, chứ ngân hàng không được phép công bố những hồ sơ này cho cư dân. Chiếu theo quy định của luật là như vậy.

Kết thúc buổi đối thoại cư dân cho rằng họ vẫn chưa nhận được giải đáp thoả đáng từ ngân hàng.

Cư dân yêu cầu ngày mai ngân hàng phải tổ chức thêm một buổi đối thoại để cư dân lên tiếng thêm về những vấn đề khúc mắc.

Trao đổi với PV Hoanhap.vn, một khách hàng cho biết họ không thỏa mãn với việc giải thích về khoản trách nhiệm giám sát của ngân hàng Techcombank.

Chúng tôi tiếp tục cập nhật

Tạp chí điện tử Hoà Nhập, cơ quan ngôn luận của Hiệp hội Doanh nghiệp của Thương binh và NKT Việt Nam, liên tục cập nhật thông tin liên quan về lĩnh vực kinh doanh của Thương binh và Người khuyết tật như: Đầu tư, kinh doanh, thương mại, dịch vụ, bất động sản, sức khỏe. Ngoài ra, Tạp chí cũng xin giới thiệu tới độc giả những bài viết về chính sách cho người có công, tấm gương thương binh, người khuyết tật vượt khó, doanh nhân thương binh, người khuyết tật tiêu biểu, doanh nghiệp của thương binhngười khuyết tật. Kính mời độc giả đón đọc. Mọi ý kiến đóng góp và chia sẻ xin liên hệ qua email tapchihoanhap@gmail.com.

Ý kiến độc giả

0

Hội Chiến sĩ Thành cổ Quảng Trị năm 1972 thành phố Nam Định tổ chức Đại hội lần thứ III nhiệm kỳ 2024-2029

Sáng 18/3, Hội Chiến sĩ Thành cổ Quảng Trị năm 1972 thành phố Nam Định (tỉnh Nam Định) đã long trọng tổ chức Đại hội lần thứ III nhiệm kỳ 2024-2029. Tham dự đại hội có 120 cán bộ, hội viên đã trực tiếp chiến đấu, phục vụ chiến đấu 81 ngày đêm tại Thành cổ Quảng Trị năm 1972.
2024-03-19 09:17:10

Giải mã sức hút của VPBank Can Tho Music Night Run 2024

Chỉ còn chưa đầy một tháng lễ hội thể thao âm nhạc đẳng cấp VPBank Can Tho Music Night Run 2024 sẽ chính thức diễn ra. Với mức giá siêu hấp dẫn, làn sóng săn lùng BIB của giải đã nhanh chóng lan rộng.
2024-03-18 15:23:48

TH School Happiness Day - “Rất nhiều nụ cười, cái bắt tay, cái ôm chia sẻ ấm áp… ở ngôi trường hạnh phúc”

Hơn 1.600 học sinh, phụ huynh và người dân Hà Nội trải nghiệm Lễ hội Hạnh phúc - TH School Happiness Day 2024 tại không gian xanh mát, hiện đại chuẩn quốc tế của ngôi trường hạnh phúc TH school cơ sở Hòa Lạc.
2024-03-18 15:15:00

Hoa Kỳ và Việt Nam khởi động dự án mới đối phó với biến đổi khí hậu tại ĐBSCL

Ngày 15-3, tại TP Rạch Giá, tỉnh Kiên Giang, Phái đoàn Ngoại giao Hoa Kỳ tại Việt Nam, thông qua Cơ quan Phát triển Quốc tế Hoa Kỳ (USAID), đại diện lãnh đạo Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn và các tỉnh Đồng bằng sông Cửu Long (ĐBSCL) tổ chức lễ khởi động Dự án Bảo vệ Hệ sinh thái ven biển ĐBSCL.
2024-03-18 11:15:41

Quốc hội dành 1 ngày chất vấn các vấn đề thuộc lĩnh vực tài chính, ngoại giao

Sáng 18/3, tại Nhà Quốc hội, dưới sự chủ trì của Chủ tịch Quốc hội Vương Đình Huệ, Uỷ ban Thường vụ Quốc hội tổ chức Phiên Chất vấn và trả lời chất vấn nhóm vấn đề thuộc lĩnh vực tài chính. Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Đức Hải điều hành nội dung phiên họp.
2024-03-18 10:40:59

Hoa Kỳ mở rộng chương trình hỗ trợ người khuyết tật tới tỉnh Bạc Liêu

Cơ quan Phát triển Quốc tế Hoa Kỳ (USAID) cho biết, ngày 14/3/2024, tại tỉnh Bạc Liêu, Phái đoàn Ngoại giao Hoa Kỳ tại Việt Nam đã phối hợp với UBND tỉnh Bạc Liêu tổ chức lễ khởi động một dự án hỗ trợ người khuyết tật do USAID tài trợ được triển khai trên địa bàn tỉnh.
2024-03-18 08:28:00
Đang tải...