Diễn đàn Lao động - Thương binh - Xã hội

Du lịch Việt “trải thảm đỏ” đón khách khuyết tật

27/11/2017 | 09:33:51
Cũng như những du khách bình thường khác, người khuyết tật giờ đây có thể chạm tay vào Nóc nhà Đông Dương, check-in đỉnh Bà Nà Hills, khám phá miền đất rồng Hạ Long… để tận hưởng những khoảnh khắc đáng nhớ trong đời, bởi có những khu du lịch không “bỏ rơi” họ.
Lối đi VIP đón khách đặc biệt

Chỉ một tháng sau ngày khai trương tuyến cáp treo kỷ lục thế giới tại Việt Nam Fansipan Sa Pa, “chàng trai xương thủy tinh” Vũ Ngọc Anh đã có mặt tại ga đi cáp treo để thực hiện ước mơ lớn nhất trên “hành trình chinh phục 4 cực và 1 điểm” của mình.

30 tuổi, hơn 150 lần gãy xương cũng không thể khiến tác giả tự truyện “Không thể vỡ” chùn bước trước khát khao khám phá những điểm đến du lịch đẹp đẽ của quê hương. Anh đã từng chinh phục nhiều địa danh chỉ bằng hai đầu gối, bao gồm cả đỉnh cực Bắc Lũng Cú. Tuy nhiên, nóc nhà Đông Dương mới là mục tiêu lớn nhất.


Tới cổng khu du lịch Sun World Fansipan Legend, chứng kiến cả ngàn du khách xếp hàng qua cổng soát vé để chờ di chuyển qua nhiều lớp cầu thang zigzag dẫn tới điểm xuất phát của hệ thống cáp treo, chàng trai xương thủy tinh bất ngờ khi được nhân viên hướng dẫn mời đi theo một lối riêng.

Đó là lối đi được trải thảm và ốp đá rất đẹp, hoàn toàn bằng phẳng, không có những lớp cầu thang và du khách cũng không phải xếp hàng. Chỉ trong 5 phút, Vũ Ngọc Anh đã được hỗ trợ lên cabin cáp treo dễ dàng.

Sau 15 phút đi cáp treo và hơn một giờ đồng hồ chinh phục gần 700 bậc thang đá bằng hai đầu gối, chàng trai xương thủy tinh đã chạm tay vào cột mốc 3.143m. Đi bên cạnh anh qua gần 700 bậc thang lúc nào cũng có nhân viên an ninh của khu du lịch, chỉ để đảm bảo anh có thể được giúp đỡ bất cứ lúc nào nếu cần, để động viên và hướng dẫn anh cách thở đúng, để đỡ mất sức.

Chia sẻ sau hành trình, Ngọc Anh cho biết: “Bất ngờ trước công trình cáp treo kỷ lục nhưng điều khiến tôi ấn tượng chính là lối đi riêng mà khu du lịch đã thiết kế để chào đón những du khách đặc biệt như mình. Điều đó cho tôi thấy mình được trân trọng!”

Quy trình đón khách khuyết tật chuyên nghiệp

Càng ngày, du lịch Việt Nam càng nhận ra rằng mình đang lãng phí một nguồn doanh thu khi “bỏ quên” 8 triệu du khách khuyết tật, bởi cũng như những người bình thường, họ đều mong được đi đây đó, được vui chơi trải nghiệm điểm đến.

Ví như Đà Nẵng từ năm 2015 đã có lối đi ra biển cho du khách khuyết tật tại Mỹ Khê. Trước đó, “công viên của những kỷ lục” Sun World Danang Wonders ngay giữa trung tâm thành phố cũng có muôn vàn lối đi xanh mát chào đón các vị khách đặc biệt.

Thậm chí, tại khu du lịch Sun World Ba Na Hills, những lối đi riêng như thế đã hoạt động từ 10 năm trước, được thiết kế đẹp và luôn rợp bóng cỏ hoa. Nhiều thời điểm, những lối đi rộng rãi đón khách khuyết tật đông vui tấp nập không kém lối đi cho những du khách thông thường. Hay lối đi rợp sắc cẩm tú cầu dành cho xe lăn ở khu vực khách sạn Morin còn được nhiều du khách ca ngợi là một trong những điểm check-in siêu đẹp tại Làng Pháp.

Cả một quy trình đón khách khuyết tật cũng được xây dựng và thực hành bài bản, chu đáo, chuyên nghiệp tại các khu du lịch Sun World thuộc Tập đoàn Sun Group. Đến Bà Nà Hills, ngay khi khách vừa tới, sẽ lập tức được các nhân viên hỗ trợ đi theo đường riêng lên cáp. Ở bất cứ điểm tham quan nào, chỉ cần du khách đưa tay sẽ có người đỡ, dìu, cõng khi mệt mỏi. Du khách có vấn đề về sức khỏe, có đội ngũ y tế; trời mưa có ô che, trời nắng có ghế nghỉ được bố trí khắp nơi dưới tán cây xanh mát; có cả hệ thống nhà vệ sinh riêng thuận tiện cho những người không lành lặn…

Anh Lee Jung Hwang, du khách Hàn Quốc chia sẻ: “Mẹ tôi bị liệt hai chân gần chục năm nay. Để đưa bà đi du lịch, gia đình tôi gặp không ít khó khăn, vất vả. Nhưng khi đến với Bà Nà Hills và Sun World Halong Complex, chúng tôi cảm thấy rất nhẹ nhõm, thư thái. Dù đi đường thường hay cáp treo, dưới công viên hay lên núi, mẹ con tôi đều được hỗ trợ theo những lối đi riêng tuyệt đẹp. Nhân viên luôn sẵn sàng giúp đỡ với nụ cười thường trực trên môi. Đó sẽ là những ấn tượng sâu sắc về đất nước, con người Việt Nam tôi mang theo khi về nước”.

Các tin khác

TP.Hồ Chí Minh: Gia đình liệt sĩ bị mất đất chậm được giải quyết, vì sao!?

TP.Hồ Chí Minh: Gia đình liệt sĩ bị mất đất chậm được giải quyết, vì sao!?

HOANHAP.VN - Thời gian qua, bà Nguyễn Thị Minh Tâm, là vợ liệt sĩ, đã liên tục gửi đơn thư phản ánh, kiến nghị, kêu cứu đến các cấp có thẩm quyền về việc gia đình ông Lê Văn Tư, có hành vi kê khai không trung thực để được cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất luôn cả phần đất của vợ liệt sĩ. Vụ việc kéo dài đẩy vợ một liệt sĩ lâm vào tình cảnh ngày càng khốn khó nhưng chưa được các cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định pháp luật.

Nghi vấn Công ty  XNK Việt Phát “ỉm” thông tin phải công bố?

Nghi vấn Công ty XNK Việt Phát “ỉm” thông tin phải công bố?

HOANHAP.VN - Công ty CP đầu tư Thương mại Xuất nhập khẩu Việt Phát (Mã: VPG) có rất nhiều thông tin dường như chưa được công bố công khai theo đúng quy định theo Thông tư số155/2015/TT-BTC của Bộ Tài chính ban hành ngày 6/10/2015 về hướng dẫn công bố thông tin trên thị trường chứng khoán, trong đó có nhiều thông tin liên quan đến góp vốn, vay ngân hàng.

Nguy cơ hoại tử, hỏng mắt khi tiêm filler trái quy định tại thẩm mỹ viện Bally

Nguy cơ hoại tử, hỏng mắt khi tiêm filler trái quy định tại thẩm mỹ viện Bally

Dù chỉ được cấp phép các dịch vụ làm đẹp thông thường như các spa khác. Nhưng trên thực tế, Thẩm mỹ quốc tế Bally (463 Kim Mã, Hà Nội) vẫn "hồn nhiên" quảng cáo, tư vấn dịch vụ tiêm filler trái quy định, tiềm ẩn nguy cơ đối với sức khỏe khách hàng.

Thể thao   
Chàng trai khiếm thị chinh phục cuộc đua bán Marathon lần đầu tiên tại Việt Nam

Chàng trai khiếm thị chinh phục cuộc đua bán Marathon lần đầu tiên tại Việt Nam

HOANHAP.VN - Đây là một câu chuyện mà ai nghe cũng cảm thấy ngỡ ngàng vì chủ nhân của câu chuyện này là một chàng trai khiếm thị. Đó là anh Nguyễn Huy Việt (SN 1980, trú xã Tiền Yên, Hoài Đức), Chủ tịch hội người mù huyện Hoài Đức, Hà Nội đã trở thành người khiếm thị Việt Nam đầu tiên chinh phục thành công chặng đua bán Marathon dài 21km qua đèo Mã Pí Lèng (Hà Giang).

Du lịch   
Vẻ đẹp huyền bí Tà Pạ An Giang

Vẻ đẹp huyền bí Tà Pạ An Giang

HOANHAP.VN - Vẻ đẹp huyền bí của Tà Pạ là một trong bảy ngọn “thất sơn màu nhiệm” ẩn mình trong vùng đồi thuộc xã Núi Tô, huyện Tri Tôn (An Giang như một bức tranh thủy mạc giữa đồng bằng miền Tây Nam bộ.

Kiểm soát tín dụng bất động sản

Kiểm soát tín dụng bất động sản

HOANHAP.VN - Tín dụng cho bất động sản (BĐS) đang đứng trước thách thức lớn, một mặt phải đảm bảo cho nhu cầu vốn phát triển của thị trường một cách lành mạnh, một mặt phải đảm bảo an toàn hệ thống ngân hàng. Vấn đề kiểm soát chặt tín dụng BĐS đã và vẫn tiếp tục là vấn đề nhận được nhiều quan tâm trong thời gian tới.

Khánh thành tượng Bác Hồ tại thành phố Guadalajara của Mexico

Khánh thành tượng Bác Hồ tại thành phố Guadalajara của Mexico

Ngày 14/9, chính quyền thành phố Guadalajara, bang Jalisco, Mexico đã trang trọng tổ chức lễ khánh thành tượng Chủ tịch Hồ Chí Minh tại Trung tâm Hữu nghị quốc tế, thể hiện tình cảm và sự ngưỡng mộ với Bác Hồ - người anh hùng giải phóng dân tộc và danh nhân văn hóa, qua đó, thắt chặt tình hữu nghị giữa người dân địa phương và nhân dân Việt Nam.

Cơ quan ngôn luận của Hiệp hội Doanh nghiệp của Thương binh và Người khuyết tật Việt Nam

Tổng biên tập: Nguyễn Ngọc Quyết

Địa chỉ: Tầng 9 Toà nhà Công nghệ cao - số 4 Vũ Thạnh, Đống Đa, Hà Nội.

Điện thoại: 024.32003150 Fax: 024.32247585

Giấy phép hoạt động báo chí điện tử số 93/GP-BTTTT cấp ngày 6/3/2017