Diễn đàn Lao động - Thương binh - Xã hội

Sacombank: Rủi ro tăng cao vì ngày càng đơn giản để tạo ATM giả rút tiền?

25/08/2018 | 12:35:07
HOANHAP.VN - Chỉ cần mã OTP (One Time Pasword, mật khẩu sử dụng một lần), thẻ ATM của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) bị kẻ gian dễ dàng làm giả để rút hết tài khoản của khách hàng.

Ngày 8/8/2018 ông Trần Quốc Vương (SN 1994, trú phường 11, Quận 3, TP.HCM đến chi nhánh Ngân hàng Sacombank (đường Huỳnh Văn Bánh, quận Phú Nhuận, TP.HCM) để làm thẻ ATM.

Theo ông Vương, sau khi ông gửi vào tài khoản 5 triệu đồng, có người đàn ông tự xưng là nhân viên ngân hàng Sacombank gọi điện báo ông đủ điều kiện để vay tiền. Với cách thức rất đơn giản là gửi cho họ nội dung tin nhắn có chứa mã số từ ngân hàng Sacombank là được.


Tài khoản của khách hàng Sacombank bị người khác dùng thẻ giả rút hết tiền


Ngày 13/8, ông Vương liên tục nhận được tin nhắn có mã số từ phía ngân hàng Sacombank gởi đến. Qua tìm hiểu tại ngân hàng thì anh được biết mã này có tác dụng dùng chuyển tiền qua Internet Banking, tên gọi là OTP.

Vài ngày sau, ông Vương tá hỏa vì toàn bộ số tiền gửi trong tài khoản Sacombank bị trừ sạch sẽ. Ngay lập tức, ông đến chi nhánh Ngân hàng Sacombank, nơi ông làm thẻ ATM để hỏi. Tại đây nhân viên cho biết, ông đã cung cấp mã OTP cho người lạ, nên kẻ gian đã chuyển được tiền qua hệ thống online và ông phải tự chịu trách nhiệm.

Cho rằng câu trả lời của nhân viên từ phía Sacombank là không thỏa đáng, ông liên tục làm đơn khiếu nại. Đến lúc này, Sacombank mới tiến hành kiểm tra. Kết quả hết sức bất ngờ, số tiền này không phải được chuyển online như câu trả lời của Sacombank trước đây, mà được rút từ 1 cây ATM thuộc TP Tân An, tỉnh Long An. Qua trích xuất camera cho thấy, người rút tiền là một người đàn ông lạ mặt, đeo khẩu trang, đội mũ bảo hiểm.


Lịch sử giao dịch và địa chỉ cây ATM nơi người lạ mặt dùng thẻ giả rút tiền


Ông Vương bức xúc xen lẫn lo ngại: “Thật sự lúc biết là họ rút tiền tại cây ATM tôi càng hoảng hốt vì ATM Sacombank tôi vẫn còn giữ trong ví. Nhưng chỉ bằng mã OTP họ đã có thể làm thẻ giả rút tiền và lấy được mật khẩu của khách hàng. Số tiền 5 triệu đồng đối với 1 công nhân như tôi là không nhỏ, chỉ mong Sacombank sớm cho tôi một câu trả lời thoả đáng.”

Hiện tại, ông đã làm đơn gửi lên cơ quan công an và tiến hành khiếu nại lên hội sở chính của Ngân hàng Sacombank để tìm cách giải quyết hợp lý. Đồng thời ông đề nghị phía Sacombank nên có cách thức cảnh báo rõ cho các khách hàng khác, trách lập lại tình trạng đáng tiếc như anh.

Trước đó, giữa năm 2017, sự việc tương tự cũng xảy ra với anh Hoàng Minh Tâm - khách hàng sử dụng thẻ ghi nợ của ngân hàng Sacombank. Anh Tâm đang sinh sống tại Hà Nội và thẻ ATM vẫn để trong ví, bất ngờ nhận được nhiều tin nhắn thông báo giao dịch rút tiền từ tài khoản trong điện thoại, tổng số tiền bị rút là hơn 94 triệu đồng. Đáng nói, địa điểm rút tiền là ATM ở Công viên Lê Văn Tám, quận 1, TPHCM.

Khách hàng gửi tiết kiệm ngày càng gặp nhiều rủi ro hơn là do tội phạm công nghệ ngày càng tinh vi hay lỗi của hệ thống ngân hàng Sacombank, thì phải đợi câu trả lời từ phía các cơ quan có trách nhiệm. Người tiêu dùng muốn bảo toàn tài sản của mình ngày càng phải thận trọng hơn đối với những ngân hàng nhiều lần xảy ra sự cố.

Các tin khác

Chưa được công nhận thương binh vì vướng thông tư

Chưa được công nhận thương binh vì vướng thông tư

Theo Thông tư liên tịch số 28/2013/TTLT-BLĐTBXH-BQP thì người bị thương lập bản khai cá nhân kèm theo giấy tờ chứng minh tham gia cách mạng kèm theo giấy tờ, tài liệu chứng minh bị thương, tức là phải có giấy ra viện mà điều này rất khó với các trường hợp tham gia chiến đấu tại địa phương vì làm gì có giấy ra viện.

Đã có gần 70 khách hàng của Home Credit trúng thưởng Honda Wave Alpha

Đã có gần 70 khách hàng của Home Credit trúng thưởng Honda Wave Alpha

HOANHAP.VN - Công ty tài chính Home Credit và đối tác Thế Giới Di Động vừa công bố thêm 30 khách hàng may mắn trúng thưởng xe máy Honda Wave Alpha đợt 2. Trước đó, 38 chiếc xe máy đầu tiên của chương trình khuyến mãi “Trả góp Home Credit trúng xe Honda Wave Alpha mỗi ngày” đã được trao đến tận tay các khách hàng may mắn của đợt một.

Con trẻ chơi ngoài thiên nhiên và những lợi ích bố mẹ ‘không ngờ”

Con trẻ chơi ngoài thiên nhiên và những lợi ích bố mẹ ‘không ngờ”

HOANHAP.VN - Vui chơi ngoài trời không chỉ đơn giản giúp trẻ hấp thụ Vitamin D tốt mà còn kích thích trẻ cải thiện nhiều kỹ năng để phát triển toàn diện.

Tìm ứng viên cho chương trình Thủ lĩnh thanh niên Đông Nam Á 2019

Tìm ứng viên cho chương trình Thủ lĩnh thanh niên Đông Nam Á 2019

Phái đoàn Ngoại giao Hoa Kỳ tại Việt Nam cho biết đang tìm kiếm ứng viên cho Chương trình Thủ lĩnh Thanh niên Đông Nam Á 2019. Chương trình diễn ra vào tháng 4/2019 tại trường Đại học Northern Illinois, Mỹ.

Thể thao   
Võ Thanh Tùng giành HCV, phá kỷ lục châu Á bơi người khuyết tật

Võ Thanh Tùng giành HCV, phá kỷ lục châu Á bơi người khuyết tật

Nếu như đội cử tạ sớm hoàn thành nhiệm vụ một cách xuất sắc, trọng trách săn tìm huy chương vẫn đè nặng lên các đội điền kinh và bơi lội thể thao người khuyết tật (TTNKT) Việt Nam tại Asian Paragames (Đại hội TTNKT châu Á 3 -2018).

Tìm ứng viên cho chương trình Thủ lĩnh thanh niên Đông Nam Á 2019

Tìm ứng viên cho chương trình Thủ lĩnh thanh niên Đông Nam Á 2019

Phái đoàn Ngoại giao Hoa Kỳ tại Việt Nam cho biết đang tìm kiếm ứng viên cho Chương trình Thủ lĩnh Thanh niên Đông Nam Á 2019. Chương trình diễn ra vào tháng 4/2019 tại trường Đại học Northern Illinois, Mỹ.

Ngành Ngân hàng với cách mạng công nghiệp 4.0

Ngành Ngân hàng với cách mạng công nghiệp 4.0

HOANHAP.VN - Sự phát triển của công nghệ ảnh hưởng sâu rộng, mang tính cải cách cho tất cả các ngành nghề, lĩnh vực trong xã hội và ngành ngân hàng không phải là ngoại lệ.

Thủ tướng đề nghị IMF, WB tư vấn xây dựng cơ chế cảnh báo rủi ro kinh tế vĩ mô cho ASEAN

Thủ tướng đề nghị IMF, WB tư vấn xây dựng cơ chế cảnh báo rủi ro kinh tế vĩ mô cho ASEAN

Trước các biến động khó lường của kinh tế thế giới, Thủ tướng đề nghị IMF, WB hợp tác và tư vấn cho các nước ASEAN xây dựng một cơ chế cảnh báo rủi ro kinh tế vĩ mô khu vực để giúp nâng cao năng lực tự cường và thích ứng của kinh tế ASEAN.

Cơ quan ngôn luận của Hiệp hội Doanh nghiệp của Thương binh và Người khuyết tật Việt Nam

Tổng biên tập: Nguyễn Ngọc Quyết

Địa chỉ: Tầng 9 Toà nhà Công nghệ cao - số 4 Vũ Thạnh, Đống Đa, Hà Nội.

Điện thoại: 024.32003150 Fax: 024.32247585

Giấy phép hoạt động báo chí điện tử số 93/GP-BTTTT cấp ngày 6/3/2017