Đây là năm thứ hai liên tiếp Home Credit chiến thắng ở hạng mục này. Theo đánh giá, ứng dụng của Home Credit có giao diện thân thiện với nhiều tiện ích nổi bật về quản lý khoản vay tiêu dùng, giúp khách hàng có thể giao dịch mọi lúc, mọi nơi mà không bị ảnh hưởng bởi ngày nghỉ hay khoảng cách địa lý.
Ứng dụng Home Credit Vietnam là ứng dụng di động giúp khách hàng Home Credit quản lý các khoản vay tiêu dùng và tiền mặt. Các tiện ích chính của ứng dụng bao gồm: So sách các khoản vay tiêu dùng và tiền mặt; Định vị điểm cho vay, thanh toán và giải ngân gần nhất; Đăng ký khoản vay, thanh toán định kỳ và nhận giải ngân khoản vay trực tuyến (giải ngân vào ví điện tử của đối tác được tích hợp sẵn trong ứng dụng); Nhận thông báo nhắc lịch thanh toán tiện lợi, gửi phản hồi tới trung tâm hỗ trợ khách hàng… và nhiều tiện ích khác.
|
Nhân viên Home Credit hướng dẫn khách hàng cài đặt ứng dụng Quản lý khoản vay.
|
Chính thức ra mắt từ tháng 3/2017, tới nay, ứng dụng di động của Home Credit Việt Nam đã có 2,5 triệu lượt tải về, tiếp nhận thêm trung bình 10.000 người sử dụng mới mỗi ngày. Ứng dụng đang giúp 1,8 triệu khách hàng của Home Credit quản lý các khoản vay tiêu dùng. Nhờ đó, tại Google Play Store, ứng dụng di động của Home Credit Việt Nam luôn đứng vị trí số 1 danh sách các ứng dụng Tài chính phổ biến nhất Việt Nam với mức đánh giá 4.2*.
Hiện tại, Home Credit đang có bước chuyển mình mạnh mẽ theo định hướng số hóa để nâng cao trải nghiệm khách hàng. Theo đó, công ty đang đẩy mạnh hợp tác với các đối tác công nghệ nhằm tạo ra hệ sinh thái hoàn chỉnh, giúp khách hàng tài chính tiêu dùng ngày càng có được sự tiện lợi, an toàn và nhanh chóng khi sử dụng các dịch của Home Credit. Mới đây, Home Credit Việt Nam đã ký kết hợp tác chiến lược với MoMo để tích hợp ví điện tử vào ứng dụng di động của mình và sẽ tiếp tục hợp tác với các đối tác ví điện tử khác trong tương lai gần, giúp khách hàng có thể thanh toán định kỳ và nhận giải ngân khoản vay từ Home Credit thông qua ví điện tử mọi lúc, mọi nơi, kể cả ngày cuối tuần.
.jpg)
|
| Màn hình giao diện ứng dụng Home Credit. |
Ông Jiri Manas, Giám đốc Công nghệ thông tin (CIO) của Home Credit Việt Nam cho biết: “Đây là năm thứ hai liên tiếp Home Credit Việt Nam nhận giải thưởng uy tín này, đây là vinh dự cho toàn thể nhân viên, đặc biệt là nhóm công nghệ thông tin Home Credit Việt Nam. Giải thưởng này phản ánh nỗ lực không ngừng của chúng tôi để luôn làm hài lòng khách hàng và đồng thời thể hiện năng lực của đội ngũ nhân viên tài năng tại Home Credit. Chúng tôi cam kết, trong thời gian tới, sẽ tiếp tục phát triển thêm các tính năng hấp dẫn hơn với giao thiện thân thiện dành cho khách hàng. Vì lý do bí mật kinh doanh, chúng tôi không thể tiết lộ quá chi tiết, nhưng chắc chắn khách hàng của Home Credit sẽ được tận hưởng các giải pháp quản lý, thanh toán khoản vay và vay tiền mặt trực tuyến trên ứng dụng Home Credit dễ dàng, tiện lợi hơn nữa.”
