HỎI: Cháu là L.T.O sinh năm 2000, ngụ tại Thị trấn Ba Tơ, tỉnh Quảng Ngãi. Hai vợ chồng cháu đều bị khiếm thính xếp loại khuyết tật nặng. Vừa qua, vợ chồng cháu tính đi làm giấy khai sinh cho bé (con của cháu) thì không tìm thấy giấy chứng sinh. Vậy trong trường hợp này, cháu có xin cấp lại giấy chứng sinh để làm khai sinh cho bé được không? Thủ tục cấp lại giấy chứng sinh thực hiện thế nào?