Tổ hợp KymViet Space nằm trên đường Trung Văn (Hà Nội). Tại đây không chỉ là quán cà phê, mà còn gộp với xưởng sản xuất đồ thủ công từ năm 2013 và không gian trưng bày sản phẩm trên diện tích 450 m2 với 2 tầng. Tầng một có chỗ ngồi trong nhà và ngoài sân. Hiện quán còn có 2 cơ sở khác ở Hà Nội, với hơn 30 nhân viên, phần lớn đều là người khuyết tật, đặc biệt là người điếc.

Nhân viên tại quán là những người khiếm thích, câm (Ảnh: VnExpress)

Trên những bức tường, chiếc bàn, kệ tủ đều trưng bày nhiều sản phẩm thủ công như túi xách, thú nhồi bông với màu sắc đa dạng, đường nét tinh xảo. Trên mỗi sản phẩm có mùi thơm của tinh dầu. Tất cả đều là thành phẩm của những nhân viên ở đây.

Thực khách đên đây sẽ được tham khảo thực đơn đồ uống, bên cạnh tên món là ngôn ngữ ký hiệu để thực hiện theo. Mỗi bàn đều có một nút bấm, phát đèn sáng để nhân viên biết khách cần hỗ trợ. Ngoài ra, ở đây sẽ có những tấm thẻ ngon ngữ ký hiệu như "Cảm ơn", "Xin chào"... để khách dễ dàng giao tiếp.

Không gian tại quán (Ảnh:VnExpress)

Được biết, chủ của tổ hợp KymViet Space này là anh Phạm Việt Hoài (49 tuổi). Liệt chân và ngồi xe lăn sau tai nạn năm 7 tuổi, anh hiểu rõ người khuyết tật luôn thiếu tự tin, cảm thấy mình không may mắn. 

Năm 2013 khi thành lập doanh nghiệp xã hội, anh Hoài có mong muốn góp phần nhỏ để thay đổi nhận thức của cộng đồng về người khuyết tật, rằng họ không đáng thương hay là gánh nặng, mà có khát vọng lao động, cống hiến cho xã hội bằng những sản phẩm, dịch vụ được chấp nhận. 

Chủ quán cũng là người khuyết tật (Ảnh:VnExpress)

Sau xưởng sản xuất đồ thủ công, tổ hợp cà phê, điểm tham quan là mô hình anh Hoài xây dựng để đa dạng sản phẩm và tạo nhiều việc làm hơn cho người khuyết tật. Từ năm 2020, tổ hợp đã đón hàng trăm khách tới tham quan, trải nghiệm, kết hợp tour thăm làng lụa Vạn Phúc (Hà Đông). Ở đây không chỉ học ngôn ngữ ký hiệu để giao tiếp với nhân viên, bạn sẽ được trải nghiệm làm đồ lưu niệm và thưởng thức những món đồ uống hấp dẫn, món ăn đặc sản vùng miền.

Chủ tịch HĐQT công ty Kym Việt đã xác định lập ra một "công ty bình thường" chứ không "lấy cái khuyết tật của mình để xin người mua", vì thế anh và nhân viên luôn làm việc bằng tất cả tâm huyết, tình cảm. Quán cà phê mở cửa từ 9h đến 21h, phục vụ đồ uống giá 35.000 - 50.000 đồng.