Theo báo cáo, Trung tâm hiện chăm sóc 95 người cao tuổi và 4 trẻ em; riêng 7 tháng đầu năm 2026 tiếp nhận thêm 45 trường hợp. Quy mô phục vụ tăng nhanh khiến nhu cầu mở rộng không gian ở, khu chăm sóc sức khỏe và hệ thống vận hành trở nên cấp thiết. Trong khuôn khổ họp báo, đại diện Vầng Trăng Khuyết trao tặng Trung tâm khoản hỗ trợ 1.260.000.000 đồng, hướng đến các hoạt động chăm sóc người cao tuổi neo đơn, hỗ trợ sinh kế và chuẩn bị cho việc hình thành Làng người già Bà Nguyệt Bao Dung.

Bà Nguyễn Thị Nguyệt là người đại diện tiếp nhận. Với Trung tâm, khoản đồng hành này không chỉ là một nguồn hỗ trợ tài chính, mà còn góp phần chuẩn hóa quản trị và xây dựng mô hình an sinh có khả năng vận hành lâu dài. Theo biên bản hợp tác, hai đơn vị thống nhất triển khai mô hình nhà dưỡng lão cộng đồng, chương trình tiếp sức mưu sinh, xây dựng khu BTXH mới và phát triển thương hiệu Bà Nguyệt Bao Dung để huy động sự chung tay của cộng đồng.

Bên cạnh khoản hỗ trợ tài chính, Trung tâm còn tiếp nhận bia đá ghi nội quy, hệ thống quản trị Base.vn và trợ lý trí tuệ nhân tạo. Bia đá nội quy được kỳ vọng trở thành dấu mốc về văn hóa ứng xử, trách nhiệm chung và các nguyên tắc cần được tôn trọng trong không gian sống tập thể. Nội quy giúp nhân viên, người thụ hưởng, tình nguyện viên và khách đến thăm hiểu rõ cách Trung tâm tổ chức đời sống, bảo vệ quyền riêng tư và giữ gìn môi trường chung.

Hệ thống Base.vn được đưa vào hỗ trợ quản lý hồ sơ người thụ hưởng, phân công chăm sóc, lịch trực, nhân sự, kho vật tư, thuốc men, tiến độ dự án và các đầu việc nội bộ. Điểm đáng chú ý là bà Nguyễn Thị Nguyệt, dù đã ngoài 70 tuổi, vẫn trực tiếp tiếp cận các công cụ quản trị mới và cùng đội ngũ xây dựng quy trình số hóa.

Việc ứng dụng công nghệ không nhằm thay thế chăm sóc trực tiếp, mà giúp giảm thao tác hành chính lặp lại, hạn chế bỏ sót công việc và làm rõ trách nhiệm của từng bộ phận. Trợ lý AI được định hướng hỗ trợ tra cứu, tổng hợp dữ liệu, nhắc đầu việc và nâng cao phối hợp vận hành; mọi quyết định liên quan đến sức khỏe, đời sống và quyền lợi người cao tuổi vẫn thuộc trách nhiệm của đội ngũ chuyên môn và Ban lãnh đạo Trung tâm.

Một trong những phần trọng tâm của gói đồng hành là 20 suất tài trợ nuôi dưỡng dành cho người cao tuổi không có nhà ở, không còn người thân chăm sóc và không có kế sinh nhai.

Mô hình được hai bên xác định là nhà dưỡng lão cộng đồng không thu phí. Trung tâm Hường Hà Nguyệt cung cấp mặt bằng, trực tiếp quản lý lưu trú, chăm sóc và nuôi dưỡng; Vầng Trăng Khuyết huy động, điều phối nguồn lực tài chính để duy trì hoạt động.

Chi phí chăm sóc được tính theo tình trạng sức khỏe, với mức tối thiểu 3 triệu đồng/người/tháng đối với người còn minh mẫn, có thể tự chăm sóc; và 4,5 triệu đồng/người/tháng đối với người yếu, không minh mẫn hoặc phụ thuộc trong sinh hoạt. Các chi phí y tế, mai táng và hậu sự cũng được đưa vào trách nhiệm của chương trình.

Điểm khác biệt của cách làm này là không chỉ trao một chỗ ở tạm thời. Mục tiêu là chăm sóc người cao tuổi xuyên suốt từ khi được tiếp nhận cho đến cuối hành trình, trên nền tảng phân công rõ trách nhiệm giữa đơn vị chăm sóc tại chỗ và đơn vị đồng hành về nguồn lực.

Nếu triển khai đúng kế hoạch, hàng cây bồ đề sẽ góp phần tạo diện mạo riêng cho Làng người già Bà Nguyệt Bao Dung, một công trình không chỉ đáp ứng nhu cầu lưu trú mà còn chú trọng đời sống tinh thần và cảm giác thuộc về của người thụ hưởng. Cùng với đó, các sản phẩm bưởi lão và lá bồ đề mang nhãn hàng Bạn già Bao Dung được giới thiệu như hướng tạo nguồn lực xã hội, kết nối cộng đồng và hỗ trợ chi phí vận hành lâu dài.

Từ khoản đồng hành 1,26 tỉ đồng, hệ thống quản trị số, 100 cây bồ đề đến 50 gói tiếp sức mưu sinh, những hỗ trợ được công bố tại họp báo là các phần việc cụ thể trong một hành trình lớn hơn: để Bà Nguyệt Bao Dung không chỉ là tên một dự án, mà trở thành mô hình nơi người cao tuổi được chăm sóc, được tôn trọng và có một mái nhà để an lòng ở lại.