Miele, người bị mù , giúp phát triển sản phẩm tại Amazon với tư cách là nhà nghiên cứu khả năng tiếp cận chính, ngoài việc thực hiện nghiên cứu giúp gã khổng lồ của tập đoàn tích hợp tốt hơn quan điểm của khách hàng khuyết tật. Trong bức tranh toàn cảnh, anh ấy xem công việc của mình là đóng khung khả năng tiếp cận không phải là việc xem xét từng trường hợp cụ thể, mà là công việc được đan kết vào mọi thứ mà nhà bán lẻ lớn phải cung cấp.
Nhà nghiên cứu và đồng nghiệp của MacArthur năm 2021 nhấn mạnh rằng nỗ lực nâng cao khả năng tiếp cận công nghệ và người tiêu dùng không thể được nắm bắt bằng một “danh sách kiểm tra” đơn giản, mà thay vào đó phải liên quan đến sự sáng tạo và giải quyết vấn đề được cân nhắc sâu sắc.
“Nó không chỉ là làm cho trang web của bạn tuân thủ,” ông nói. “Đó là về việc thiết kế và sản xuất các công cụ và trải nghiệm thú vị, dễ tiếp cận và phù hợp với người khuyết tật.”
“Chúng tôi cần có quyền truy cập vào video. Chúng tôi cần có quyền truy cập vào các trò chơi. Chúng tôi cần có quyền truy cập vào ziplines và nhảy bungee và bất kể các hoạt động khác có thể là gì, ”Miele nói thêm
Ở các khía cạnh khác, Miele đã thiết kế một loạt các công cụ nhằm hỗ trợ người mù và người khiếm thị tiếp cận thông tin. Có YouDescribe , một trang web cho phép bất kỳ ai thêm mô tả âm thanh vào video YouTube mà không can thiệp vào Điều khoản dịch vụ của nền tảng và một bộ bản đồ xúc giác mà người mù có thể sử dụng để điều hướng Hệ thống chuyển tuyến vùng Vịnh.
Giá cả phải chăng và tính khả dụng rộng rãi là những nét chính trong sự nghiệp của Miele, cũng như xây dựng các công cụ có thể tùy chỉnh theo mong muốn và nhu cầu của người dùng. Ông cũng là người dẫn đầu Dự án Blind Arduino , giúp người mù có được các kỹ năng họ cần - thông qua các phương pháp như ghi lại các kỹ thuật mà mọi người có thể sử dụng và tổ chức các hội thảo cung cấp đào tạo - để trở thành những nhà sản xuất trong thế giới phần cứng DIY.
Miele cho biết: “Có rất nhiều thứ mà người mù có thể muốn hoặc cần ở dạng dễ tiếp cận mà bạn không thể mua ngay vì không ai tạo ra sản phẩm đó. “Vì vậy, ý tưởng cho phép người mù thiết kế và xây dựng các sản phẩm mà họ cần để làm những việc họ muốn là một ý tưởng thực sự phấn khích đối với tôi.”
Ông cũng lưu ý về tác động phân tầng của loại tương tác này - càng nhiều người khuyết tật tham gia vào thế giới người máy theo sở thích ở mọi lứa tuổi và có thể tham gia vào các lĩnh vực STEM một cách chuyên nghiệp, thì càng có nhiều cơ hội để mở rộng khả năng tiếp cận trên các lĩnh vực đó.
Trong ba cuộc phỏng vấn được thực hiện từ tháng 10 năm 2021 đến tháng này, anh ấy đã nói chuyện với PBS NewsHour về những giá trị quan trọng làm nền tảng cho công việc của anh ấy, cách các công cụ của chúng tôi phản ánh thành kiến xã hội của chúng tôi và những gì các công ty có thể làm để tăng cường khả năng tiếp cận một cách có ý nghĩa.
Ý kiến độc giả
Tiêu điểm
