Việc đưa vào vận hành một ứng dụng thống nhất của ngành Tuyên giáo và Dân vận đóng vai trò nền tảng trong hệ sinh thái số, đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc đưa công tác tư tưởng, truyền thông đến gần với nhân dân trên nền tảng số hiện đại, an toàn, lấy lý luận chính trị làm trục tư tưởng xuyên suốt. Ứng dụng được thiết kế như một nền tảng thông tin chính thống trên thiết bị di động, bảo đảm truyền tải nhanh, đa phương tiện và liên thông hai chiều. Các chủ trương, đường lối, chính sách, pháp luật được giải thích rõ ràng bằng văn bản, hình ảnh, video dễ hiểu; nội dung được cá nhân hóa theo từng đối tượng, từng địa bàn, giúp người dân nắm bắt kịp thời, đúng đắn và nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền.

App TGDV tích hợp đồng bộ các chức năng cốt lõi như cung cấp thông tin chính thống; tổ chức học tập nghị quyết, chuyên đề qua nền tảng “Bình dân học vụ số”; xây dựng Thư viện tri thức số; lắng nghe, tiếp nhận và phản hồi ý kiến người dân; phân tích, dự báo dư luận xã hội; hỗ trợ đội ngũ báo cáo viên, tuyên truyền viên; đồng thời ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để cá nhân hóa nội dung theo từng nhóm đối tượng. Tin tức được tổng hợp đồng bộ từ các kênh truyền thông chính thống, tổ chức theo lĩnh vực rõ ràng; AI hỗ trợ cá nhân hóa nội dung dựa trên hành vi và mối quan tâm của người dùng, đồng thời giúp đối chiếu, kiểm chứng thông tin trong bối cảnh mạng xã hội phát triển mạnh mẽ.

Ứng dụng tích hợp đa dạng định dạng nội dung như tin ảnh, video, podcast, infographic, truyền hình…, góp phần chuyển tải “chính sách khó” thành “nội dung dễ hiểu”, phù hợp với giới trẻ, người lao động và người dân ở vùng sâu, vùng xa. Hệ thống thăm dò dư luận xã hội cho phép tổ chức khảo sát nhanh, kết quả được tổng hợp tự động, trực quan bằng biểu đồ, hỗ trợ hiệu quả công tác nắm bắt và dự báo tình hình. Người dân có thể gửi phản ánh hiện trường, góp ý chính sách, kiến nghị trực tiếp trên ứng dụng; hệ thống sẽ phân loại và chuyển đến đúng cấp có thẩm quyền xử lý, góp phần nâng cao hiệu quả giải quyết và thúc đẩy phản biện xã hội.

Thư viện số cung cấp không gian lưu trữ và tra cứu tập trung các văn kiện của Đảng, hệ thống văn bản pháp luật cùng kho sách và sách nói đa lĩnh vực. Hệ thống AI cho phép tra cứu nhanh, gợi ý từ khóa, tóm tắt nội dung, so sánh văn bản sửa đổi, hỗ trợ hiệu quả công tác nghiên cứu và học tập. Trợ lý ảo AI được kiểm soát bằng nguồn thông tin chính thống, bảo đảm định hướng đúng đắn; hỗ trợ hỏi - đáp chính sách bằng ngôn ngữ bình dân, dễ hiểu, đồng thời phân tích dữ liệu và nhận diện xu hướng dư luận, giúp nâng cao hiệu quả chỉ đạo, điều hành.

Ứng dụng được xây dựng trên kiến trúc mở, sẵn sàng tích hợp, mở rộng và liên thông với các nền tảng số của Đảng; kết nối với các tiện ích như dịch vụ công, truyền hình số, tra cứu thông tin giao thông… Hệ thống bảo đảm an toàn, bảo mật dữ liệu với hạ tầng công nghệ hiện đại, đăng nhập an toàn qua SSO và VNeID, giúp quản lý danh tính chính xác và thuận tiện.

Với nội dung đa phương tiện dễ tiếp cận, trợ lý ảo AI hỗ trợ hỏi - đáp nhanh và cơ chế cá nhân hóa theo từng đối tượng người dùng, Ứng dụng Tuyên giáo và Dân vận được kỳ vọng trở thành điểm kết nối tin cậy giữa Đảng, Nhà nước và nhân dân trên không gian số; góp phần củng cố đồng thuận xã hội, tăng cường niềm tin của nhân dân trong giai đoạn mới, từng bước xây dựng chính quyền số hiện đại, hiệu quả và vì nhân dân.