Ngày 3/3/2020, trên chuyến bay VN814 từ Siem Reap (Campuchia) về TP HCM khai thác bởi Vietnam Airlines có vận chuyển 73 hành khách, trong đó có 1 hành khách ngồi ghế 33D, chuyển tiếp chuyến bay đi Nagoya (Nhật Bản) trên chuyến bay VN340. Khi đáp xuống tại Nhật, hành khách này có biểu hiện sốt nên y tế Nhật Bản kiểm tra sức khỏe và kết quả cho thấy dương tính Covid-19.

Trong quá trình chuyển tiếp chuyến bay, hành khách người Nhật không ghé quầy chuyển tiếp do được làm thủ tục thẳng. Tuy nhiên, khách có vào phòng thương gia hạng C lúc 22h30.

Tổ tiếp viên trên chuyến bay VN340 quay về Việt Nam trên chuyến bay VN341 hạ cánh tại Tân Sơn Nhất lúc 13h55p ngày 4/3/2020.

Một hành khách trên chuyến bay của Vietnam Airlines dương tính với Covid-19

Trên chuyến bay VN341 tổng cộng 73 khách và 12 thành viên tổ bay. Do chuyến bay VN341 có 1 khách quốc tịch Nhật dương tính Covid-19 nên chuyến VN341/14h05/04MAR từ Nagoya về Việt Nam phải xử lý y tế.

Cụ thể: Tiến hành cách lý tập trung 51 khách nhập cảnh vào Việt Nam (có 1 em bé) và toàn bộ tổ bay; đưa về khu cách ly của thành phố. 22 khách nối chuyến được cách ly và đang thực hiện các thủ tục để nối chuyến; thực hiện khử trùng tàu bay thực hiện chuyến bay VN341 tại sân bay Tân Sơn Nhất; cách lý 2 nhân viên an ninh và 6 nhân viên phục vụ mặt đất do mở cửa tàu bay chuyến bay VN341 để nhận tài liệu mà không thực hiện các biện pháp bảo hộ.

Về lịch trình đi lại của hành khách này tại Campuchia đang được các cơ quan Việt Nam phối hợp với Nhật Bản làm rõ. Trên tinh thần cảnh giác cao, Việt Nam đã tiến hành cách ly toàn bộ hành khách, phi hành đoàn và các nhân viên có tiếp xúc gần với hành khách này.