Những điều cần lưu ý cho người khuyết tật khi đi máy bay

2020-06-22 21:35:00 0 Bình luận
Những người khuyết tật khi đi du lịch bằng đường hàng không luôn có quyền lợi hợp pháp để được hỗ trợ. Điều quan trọng là, bạn phải cung cấp thông tin và nhu cầu của bạn ít nhất 48 giờ trước chuyến bay. Để phục vụ cho quá trình di chuyển của người khuyết tật, nhiều hãng hàng không như hãng hàng không Vietnam Airlines mở các loại hình dịch vụ cho các đối tượng đặc biệt, trong đó có đối tượng khách hàng là người khuyết tật, khiếm thính và khiếm thị.

Ảnh minh họa

Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về các dịch vụ cho hành khách và giá vé chỗ ngồi bổ sung cho họ.

1. Các dịch vụ cho hành khách khuyết tật.

Tại hầu hết các sân bay, những dịch vụ này luôn có sẵn:

- Cơ sở vật chất hỗ trợ cho người khuyết tật như đường dành cho xe lăn tại sân bay, các nút giao thông, các điểm đỗ xe…

- Những hỗ trợ tiếp cận khi check-in.

- Trợ giúp khi đi lại tại sân bay, bao gồm cả nhà vệ sinh nếu cần thiết.

- Giúp đỡ lên xuống máy bay

- Vận chuyển miễn phí thiết bị y tế và các thiết bị di động.

- Giúp xếp hàng và lấy hành lý trên máy bay

- Hỗ trợ di chuyển vào nhà vệ sinh trên máy bay (một số máy bay có sẵn xe lăn on-board dành cho người khuyết tật)

- Một nhân viên giúp bạn ra khỏi máy bay và kết nối chuyến bay trong trường hợp bạn có chuyến bay nối chuyến.

2. Có kế hoạch tại sân bay

Bạn nên truy cập vào trang web của sân bay của bạn để tìm hiểu về cách bố trí của sân bay và vị trí của các cơ sở dịch vụ tại sân bay. Điều này bao gồm việc kiểm tra bãi đỗ xe, bàn làm việc, nhà vệ sinh, phòng thông tin…

Bạn có thể tìm hiểu thông tin về các sân bay trong phần địa chỉ liên lạc khi mà bạn đặt vé.

3. Đối với hành khách khuyết tật đi một mình.

Để đi máy bay một mình, bạn phải có khả năng:

- Cởi/ thắt dây an toàn của bạn

- Có khả năng chạy ra khỏi chỗ ngồi và tiếp cận lối thoát khẩn cấp trong trường hợp đặc biệt.

- Có khả năng tự đeo mặt nạ dưỡng khí và mặc áo phao.

- Hiểu được những hướng dẫn an toàn và bất kì hướng dẫn nào của phi hành đoàn trong tình huống khẩn cấp.

Các hãng hàng không không thể phục vụ riêng mình bạn. Vì thế, vì lý do an toàn, các hãng hàng không có quyền yêu cầu bạn đi du lịch với người thân nếu bạn không có khả năng “tự lực cánh sinh”.

4. Chỗ ngồi trên máy bay.

Các hãng hàng không sẽ cho bạn một chỗ ngồi thích hợp nhất với nhu cầu của bạn. Tuy nhiên, những người khuyết tật về khả năng hoạt động không được phép ngồi ở vị trí có khả năng làm cản trở người khác tiếp cận cửa thoát hiểm.

5. Chỗ ngồi bổ sung

Nếu bạn cần đi du lịch với người thân, các hãng hàng không sẽ nỗ lực để họ được ngồi bên cạnh bạn. Một số hãng hàng không (như Singapore Airlines) có thể cung cấp giá vé giảm cho chiếc vé thứ hai này. Tuy nhiên, số vé giảm giá này cũng có giới hạn trong một chuyến bay. Đặc biệt là vào những dịp cao điểm. Hãy hỏi kĩ hãng hàng không để biết thêm thông tin chi tiết.

Một số hãng hàng không cũng yêu cầu bạn phải cung cấp bằng chứng y tế trước khi giảm giá vé. Vì vậy, hãy nắm rõ những thông tin mà bạn cần phải cung cấp cho họ để được ưu đãi.

Tạp chí điện tử Hoà Nhập, cơ quan ngôn luận của Hiệp hội Doanh nghiệp của Thương binh và NKT Việt Nam, liên tục cập nhật thông tin liên quan về lĩnh vực kinh doanh của Thương binh và Người khuyết tật như: Đầu tư, kinh doanh, thương mại, dịch vụ, bất động sản, sức khỏe. Ngoài ra, Tạp chí cũng xin giới thiệu tới độc giả những bài viết về chính sách cho người có công, tấm gương thương binh, người khuyết tật vượt khó, doanh nhân thương binh, người khuyết tật tiêu biểu, doanh nghiệp của thương binhngười khuyết tật. Kính mời độc giả đón đọc. Mọi ý kiến đóng góp và chia sẻ xin liên hệ qua email tapchihoanhap@gmail.com.

Ý kiến độc giả

0

Phát biểu của Tổng Bí thư Tô Lâm tại Hội nghị toàn quốc quán triệt, triển khai thực hiện 4 Nghị quyết của Bộ Chính trị

Sáng 16/9, Hội nghị toàn quốc (trực tiếp kết hợp trực tuyến) quán triệt, triển khai thực hiện 4 Nghị quyết của Bộ Chính trị, Ban Bí thư đã diễn ra với sự tham dự và chỉ đạo quan trọng của Tổng Bí thư Tô Lâm. Tạp chí điện tử Kinh doanh và Phát triển trân trọng giới thiệu toàn văn bài phát biểu của Tổng Bí thư tại Hội nghị.
2025-09-16 12:44:00

Vui trọn nốt mùa hè: Sun World Ha Long ưu đãi vé công viên nước Lốc Xoáy

Công viên nước Lốc Xoáy Sun World Ha Long tạm biệt mùa hè từ ngày 20/9 đến ngày 30/9 với giá vé chỉ 100.000 đồng cho cả người lớn và trẻ em - cơ hội hiếm hoi để các gia đình và nhóm bạn tận hưởng trọn vẹn những ngày cuối hè tại công viên nước lớn nhất miền Bắc.
2025-09-16 09:39:57

Herbalife Việt Nam đồng hành cùng giải chạy VnExpress Marathon Cần Thơ 2025

Cần Thơ, tháng 9 năm 2025 - Herbalife Việt Nam, một trong những công ty hàng đầu về sức khỏe và thể chất, là Nhà Tài Trợ chính thức của giải chạy VnExpress Marathon Cần Thơ 2025 được tổ chức từ ngày 12 đến 14 tháng 09 năm 2025 tại thành phố Cần Thơ. Đây là giải chạy đầu tiên thuộc hệ thống VnExpress Marathon được tổ chức tại khu vực Đồng bằng sông Cửu Long. Giải chạy thu hút sự tham gia của hơn 9.000 vận động viên trong nước và quốc tế.
2025-09-16 07:59:28

Bộ xây dựng cần làm rõ việc sử dụng cát biển trong xây dựng

Ngày 8/9/2025, tại hội nghị triển khai nghị quyết 57 của bộ chính trị và nghị quyết 71/NQ-CP của chính phủ, bộ trưởng bộ xây dựng Trần Hồng Minh đã khẳng định: Các nghiên cứu khoa học từ hơn 200 năm trước đã chỉ ra đặc tính bất lợi của loại vật liệu cát biển, và đến nay vẫn còn nguyên giá trị cảnh báo.
2025-09-16 07:58:38

Thành lập đội cứu hộ cứu nạn-116 Chi nhánh Quảng Ninh

Tại phường Bãi Cháy vừa thành lập đội thiện nguyện cứu hộ cứu nạn miễn phí trên sông nước-116, Chi nhánh tại Quảng Ninh.
2025-09-15 20:55:00

Chung kết “Theo bước di sản cộng đồng”: Sáng tạo trẻ thổi hồn vào di sản

Ngày 15/9/2025, sau hơn ba tháng phát động, cuộc thi thiết kế sản phẩm văn hoá “Theo bước di sản cộng đồng” đã khép lại bằng vòng chung kết, lễ trao giải và trưng bày các tác phẩm xuất sắc, diễn ra trong hai ngày 15-16/9 tại Trung tâm Điều phối các hoạt động sáng tạo Hà Nội – Bảo tàng Hà Nội.
2025-09-15 20:20:42
Đang tải...