Những điều cần lưu ý cho người khuyết tật khi đi máy bay

2020-06-22 21:35:00 0 Bình luận
Những người khuyết tật khi đi du lịch bằng đường hàng không luôn có quyền lợi hợp pháp để được hỗ trợ. Điều quan trọng là, bạn phải cung cấp thông tin và nhu cầu của bạn ít nhất 48 giờ trước chuyến bay. Để phục vụ cho quá trình di chuyển của người khuyết tật, nhiều hãng hàng không như hãng hàng không Vietnam Airlines mở các loại hình dịch vụ cho các đối tượng đặc biệt, trong đó có đối tượng khách hàng là người khuyết tật, khiếm thính và khiếm thị.

Ảnh minh họa

Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về các dịch vụ cho hành khách và giá vé chỗ ngồi bổ sung cho họ.

1. Các dịch vụ cho hành khách khuyết tật.

Tại hầu hết các sân bay, những dịch vụ này luôn có sẵn:

- Cơ sở vật chất hỗ trợ cho người khuyết tật như đường dành cho xe lăn tại sân bay, các nút giao thông, các điểm đỗ xe…

- Những hỗ trợ tiếp cận khi check-in.

- Trợ giúp khi đi lại tại sân bay, bao gồm cả nhà vệ sinh nếu cần thiết.

- Giúp đỡ lên xuống máy bay

- Vận chuyển miễn phí thiết bị y tế và các thiết bị di động.

- Giúp xếp hàng và lấy hành lý trên máy bay

- Hỗ trợ di chuyển vào nhà vệ sinh trên máy bay (một số máy bay có sẵn xe lăn on-board dành cho người khuyết tật)

- Một nhân viên giúp bạn ra khỏi máy bay và kết nối chuyến bay trong trường hợp bạn có chuyến bay nối chuyến.

2. Có kế hoạch tại sân bay

Bạn nên truy cập vào trang web của sân bay của bạn để tìm hiểu về cách bố trí của sân bay và vị trí của các cơ sở dịch vụ tại sân bay. Điều này bao gồm việc kiểm tra bãi đỗ xe, bàn làm việc, nhà vệ sinh, phòng thông tin…

Bạn có thể tìm hiểu thông tin về các sân bay trong phần địa chỉ liên lạc khi mà bạn đặt vé.

3. Đối với hành khách khuyết tật đi một mình.

Để đi máy bay một mình, bạn phải có khả năng:

- Cởi/ thắt dây an toàn của bạn

- Có khả năng chạy ra khỏi chỗ ngồi và tiếp cận lối thoát khẩn cấp trong trường hợp đặc biệt.

- Có khả năng tự đeo mặt nạ dưỡng khí và mặc áo phao.

- Hiểu được những hướng dẫn an toàn và bất kì hướng dẫn nào của phi hành đoàn trong tình huống khẩn cấp.

Các hãng hàng không không thể phục vụ riêng mình bạn. Vì thế, vì lý do an toàn, các hãng hàng không có quyền yêu cầu bạn đi du lịch với người thân nếu bạn không có khả năng “tự lực cánh sinh”.

4. Chỗ ngồi trên máy bay.

Các hãng hàng không sẽ cho bạn một chỗ ngồi thích hợp nhất với nhu cầu của bạn. Tuy nhiên, những người khuyết tật về khả năng hoạt động không được phép ngồi ở vị trí có khả năng làm cản trở người khác tiếp cận cửa thoát hiểm.

5. Chỗ ngồi bổ sung

Nếu bạn cần đi du lịch với người thân, các hãng hàng không sẽ nỗ lực để họ được ngồi bên cạnh bạn. Một số hãng hàng không (như Singapore Airlines) có thể cung cấp giá vé giảm cho chiếc vé thứ hai này. Tuy nhiên, số vé giảm giá này cũng có giới hạn trong một chuyến bay. Đặc biệt là vào những dịp cao điểm. Hãy hỏi kĩ hãng hàng không để biết thêm thông tin chi tiết.

Một số hãng hàng không cũng yêu cầu bạn phải cung cấp bằng chứng y tế trước khi giảm giá vé. Vì vậy, hãy nắm rõ những thông tin mà bạn cần phải cung cấp cho họ để được ưu đãi.

Tạp chí điện tử Hoà Nhập, cơ quan ngôn luận của Hiệp hội Doanh nghiệp của Thương binh và NKT Việt Nam, liên tục cập nhật thông tin liên quan về lĩnh vực kinh doanh của Thương binh và Người khuyết tật như: Đầu tư, kinh doanh, thương mại, dịch vụ, bất động sản, sức khỏe. Ngoài ra, Tạp chí cũng xin giới thiệu tới độc giả những bài viết về chính sách cho người có công, tấm gương thương binh, người khuyết tật vượt khó, doanh nhân thương binh, người khuyết tật tiêu biểu, doanh nghiệp của thương binhngười khuyết tật. Kính mời độc giả đón đọc. Mọi ý kiến đóng góp và chia sẻ xin liên hệ qua email tapchihoanhap@gmail.com.

Ý kiến độc giả

0

Động lực tăng trưởng và thách thức trên thị trường tiếp thị và tiêu dùng Việt Nam 2025

Ngày 11/9/2025, tại Hà Nội, hơn 200 đại biểu từ cơ quan quản lý, giới chuyên gia và cộng đồng doanh nghiệp đã cùng tham dự Diễn đàn Tiếp thị và Tiêu dùng Việt Nam do Viện Nghiên cứu Chiến lược Thương hiệu và Cạnh tranh (BCSI) tổ chức.
2025-09-11 14:25:00

Herbalife Việt Nam đồng hành cùng Báo Sức khỏe và Đời sống tổ chức Cuộc thi “Tôi Khỏe Đẹp Hơn” để khuyến khích lối sống năng động lành mạnh

Hà Nội, ngày 9 tháng 9 năm 2025 – Herbalife Việt Nam, một trong những công ty hàng đầu về sức khỏe và thể chất, đồng hành cùng Báo Sức khỏe và Đời sống, Cơ quan Ngôn luận của Bộ Y Tế, tổ chức cuộc thi “Tôi Khỏe Đẹp Hơn” lần thứ tư. Thông qua các thử thách hấp dẫn về kiến thức và tập luyện, cuộc thi “Tôi Khỏe Đẹp Hơn 2025” hướng tới mục tiêu lan tỏa những lợi ích của lối sống năng động lành mạnh để truyền cảm hứng cho các ứng viên và cộng đồng thực hiện những thay đổi tích cực nhằm nâng cao sức khỏe và hạnh phúc của bản thân.
2025-09-11 08:31:53

Tin giả – Hậu quả thật: Doanh nghiệp khốn đốn vì tin đồn thất thiệt

Trong bối cảnh công nghệ số phát triển mạnh mẽ, mạng xã hội trở thành kênh lan truyền thông tin nhanh chóng, song cũng là môi trường màu mỡ cho tin giả, tin sai sự thật nảy sinh. Hậu quả mà chúng để lại cho xã hội, đặc biệt là cộng đồng doanh nghiệp, không chỉ dừng lại ở sự hiểu lầm mà còn có thể gây ra những thiệt hại khôn lường, đẩy nhiều doanh nghiệp vào cảnh điêu đứng.
2025-09-10 18:07:49

Bệ phóng thiết thực cho ngành công nghiệp ô tô trong nước

Bức tranh ngành sản xuất, lắp ráp ô tô trong nước với nhiều điểm sáng song cũng đi kèm thách thức không nhỏ từ cả nội lực và thị trường bên ngoài. Siết chặt kết nối trong hệ sinh thái chuỗi cung ứng được coi là một trong những giải pháp nhằm gia tăng lợi thế cho ngành ô tô trong nước và thúc đẩy phát triển kinh tế.
2025-09-09 18:09:57

Vingroup khởi kiện 68 tổ chức, cá nhân thông tin sai sự thật về tập đoàn

Tập đoàn Vingroup vừa khởi kiện dân sự, trình báo cơ quan chức năng và gửi văn bản tới các đại sứ quán về việc 68 tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước đưa thông tin sai sự thật về tập đoàn trên mạng Internet.
2025-09-09 12:41:04

Đường Vành đai 4 – Vùng Thủ đô Hà Nội: Công trình hạ tầng trọng điểm, động lực phát triển mới

Ngày 6/9/2025, tại xã Nội Bài (Hà Nội), UBND TP Hà Nội phối hợp cùng Công ty Cổ phần Đường cao tốc Vành đai 4 Hà Nội và các nhà đầu tư, nhà thầu đã tổ chức lễ khởi công.
2025-09-06 15:20:00
Đang tải...