Phòng khám Đa khoa Hoàn Cầu bị tố nhiều sai phạm trong quá trình khám chữa bệnh

Theo phản ánh của bệnh nhân V.Đ.V, trong quá trình thăm khám và điều trị tại Phòng khám đa khoa Hoàn Cầu (số 80 - 82 Châu Văn Liêm, P.11, Q.5, TP.HCM) các bác sĩ và nhân viên tại đây không hề mang bảng tên, tự ý thực hiện tiểu phẫu không thông báo cho bệnh nhận biết, thực hiện xong tiểu phẫu mới thông báo chi phí điều trị cho bệnh nhân. Trong sổ khám bệnh không ghi đầy đủ thông tin cũng như bác sĩ chẩn đoán và điều trị không ký tên vào sổ khám bệnh, “vẽ bệnh, thu tiền”…

Chưa được sự đồng ý bệnh nhân đã tự ý thực hiện tiểu phẫu và thu tiền ngay trên giường bệnh?

Theo đơn phản ánh của bệnh nhân V.Đ.V, sáng 26/6, anh V. đến Phòng khám Đa khoa Hoàn Cầu để thăm khám theo lịch hẹn với nhân viên. Sau khi làm các thủ tục đầu tiên tại quầy lễ tân, anh V. được 3 nhân viên mặc áo blouse chào hỏi, điều lạ cả 3 nhân viên này không ai có bảng tên nên anh V không biết tên và chức vụ của họ.

Phòng khám Đa khoa Hoàn Cầu bị tố nhiều sai phạm trong quá trình khám chữa bệnh.

“Họ không hề chẩn đoán cho tôi cũng không thông báo tôi phải làm gì? Chi phí là bao nhiêu? Cứ thế, họ mò mẫm một lúc thì kết luận tôi bị dài bao quy đầu rồi bảo tôi đi làm vệ sinh để kiểm tra. Sau đó, họ dẫn tôi vào một phòng bệnh và bảo tôi leo lên giường nằm.

Được một lúc tôi thấy dương vật của mình đau đớn tột độ thì mới tá hỏa khi biết họ đang thực hiện tiểu phẫu cắt bao quy đầu cho mình. Trong lúc nửa thân dưới của tôi không còn cử động được thì một nhân viên phòng khám đưa cho tôi một tờ giấy và ép tôi ký vào.

Sau đó không lâu họ đưa tiếp một tờ giấy nữa và liên tục hối thúc tôi ký. Vì quá đau đớn và dưới sức ép của 5 người trong căn phòng lúc đó tôi buộc phải ký vào mà không được đọc rõ nội dung trong tờ giấy. Họ bảo đó chỉ là thủ tục” - anh V. nhớ lại.

Theo anh V., lúc này nhân viên của Phòng khám Đa khoa Hoàn Cầu mới thông báo mức phí điều trị của anh là 5.800.000 đồng. Tuy nhiên, khi thực hiện xong tiểu phẫu, Phòng khám đa khoa Hoàn Cầu đã thu của anh tổng cộng 11.796.000 đồng chứ không phải là 5.800.000 đồng như đã thông báo lúc trên giường tiểu phẫu.
“Tôi khẳng định là tôi không bị viêm nhiễm như kết luận của họ trong sổ khám bệnh, tôi đến khám chỉ vì nghi ngờ mình mắc bệnh xã hội. Tôi cũng khẳng định thêm là dưới áp lực rất lớn của các nhân viên phòng khám Hoàn Cầu tôi mới ký vào 2 tờ giấy mà họ đưa.

Lúc đó, có khoảng 5 nhân viên trong phòng mổ liên tục thúc giục tôi ký. Hơn thế nữa lúc họ đưa đơn cho tôi ký thì họ đang thực hiện tiểu phẫu rồi. Toàn thân tôi đau đớn kinh khủng nên bắt buộc phải ký”, anh V. nói.

Vì không mang đủ tiền nên anh V., phải gọi về cho người thân gửi tiền lên. Trong lúc đợi người nhà gửi tiền vào chi trả, anh V. còn bị giám sát nghiêm ngặt, không được đi vệ sinh, không cho sử dụng điện thoại...

Điều đáng chú ý đó là trong sổ khám bệnh của anh V., không hề có tên và chữ ký của bác sĩ điều trị, không được ghi chép đầy đủ.

Ngoài ra, anh V. còn bức xúc về thái độ của bác sĩ trực tiếp điều trị cho anh không quan tâm, không chú ý đến cảm xúc của bệnh nhân: “Từ đầu cho đến cuối tôi không được biết mặt bác sĩ. Trong quá trình thực hiện tiểu phẫu, tôi bị đau rát kinh khủng, tôi cũng có trình bày với bác sĩ nhưng người này không nói một lời, vẫn ung dung làm mặc cho bệnh nhân đang than khóc và quằn quại trong đau đớn”.

Hậu quả của việc chuẩn đoán cẩu thả, làm ăn kiểu “tàu bay”

Theo anh V, sau khi thực hiện tiểu phẫu cắt bao quy đầu một ngày, dương vật của anh V. có dấu hiệu sưng tấy, đầu dương vật bầm tím.

Quá hốt hoảng anh V., đã đến một bệnh viện quốc tế để thăm khám thì được bác sĩ tại đây thông báo chậm vài tiếng nữa là mất dương vật và dấu hiệu dương vật bị bầm tím là do bên phòng khám đa khoa Hoàn Cầu băng bó quá chặt.

Phòng khám Đa khoa Hoàn Cầu được quảng cáo là "tốt nhất TP. HCM".

“Sau khi thăm khám cho tôi bác sĩ tại bệnh viện quốc tế này cho biết, bệnh của tôi không có gì đáng lo cả và tôi cũng không cần phải cắt bao quy đầu” Anh V., bức xúc.

Phòng khám đa khoa Hoàn Cầu thuộc Công ty TNHH MTV Dịch vụ Y tế Hoàn Cầu (địa chỉ: 80 - 82 Châu Văn Liêm, phường 11, quận 5), là một trong số những phòng khám có bác sĩ Trung Quốc hoạt động do Sở Y tế TP HCM quản lý. Trong nhiều năm qua, cơ sở y tế này liên tục vi phạm các quy định hành nghề khám, chữa bệnh.

Được biết, vào cuối tháng 12/2018, thông tin từ Sở Y tế TP HCM, công bố hàng loạt các sai phạm liên quan đến hoạt động của Phòng khám đa khoa Hoàn Cầu, kèm theo mức xử phạt vi phạm hành chính gần 200 triệu đồng.

Những sai phạm của phòng khám này gồm: Cung cấp dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh vượt quá phạm vi chuyên môn được ghi trong giấy phép hoạt động; sử dụng người hành nghề không có chứng chỉ hành nghề; lập hồ sơ, bệnh án nhưng không ghi chép đầy đủ theo quy định của pháp luật, không đeo biển tên; lập sổ khám bệnh, chữa bệnh nhưng không ghi chép đầy đủ theo quy định của pháp luật; quảng cáo dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh quá phạm vi chuyên môn được ghi trong giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh.

Đồng thời, cơ quan quản lý buộc cơ sở Hoàn Cầu phải tháo gỡ, xóa quảng cáo vượt quá phạm vi chuyên môn được ghi trong giấy phép hoạt động.

Trước đó, tháng 02/2018, Thanh tra Sở Y tế cũng đã ra quyết định xử phạt phòng khám này 75 triệu đồng vì có nhiều sai phạm trong lĩnh vực khám chữa bệnh. Thanh tra Sở Y tế nêu rõ, Công ty TNHH MTV Dịch vụ Y tế Hoàn Cầu đã chỉ định nhiều bệnh nhân sử dụng dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh với mục đích vụ lợi.

Nghiêm trọng hơn, Phòng khám đa khoa Hoàn Cầu còn thực hiện hành vi cố ý sửa chữa hồ sơ, bệnh án làm sai lệch thông tin trong quá trình khám, chữa cho người bệnh; thu giá dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh cao hơn giá đã niêm yết. Ngoài ra, phòng khám này còn thực hiện quảng cáo dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh không đúng phạm vi chuyên môn được ghi trong Giấy phép hoạt động.

Từ ngày 4/6 đến 8/6/2018, Công ty TNHH MTV Dịch vụ Y tế Hoàn Cầu bị phạt 55 triệu đồng do quảng cáo dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh quá phạm vi chuyên môn được ghi trong Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh; chỉ định sử dụng mục đích khám bệnh, chữa bệnh vì mục đích vụ lợi, thu giá dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh cao hơn giá đã niêm yết.