Tuyển người khuyết tật làm nhân viên chăm sóc khách hàng

Tên DN/ Cơ sở / Sơ lược

Imagtor là doanh nghiệp đi đầu trong công tác xã hội, là đầu ra tạo việc làm cho người khuyết tật được đào tạo từ Trung tâm Nghị Lực Sống . Công ty chuyên cung cấp các dịch vụ xử lý hình ảnh, video và các giải pháp công nghệ thông tin chuyên về thị trường bất động sản cho 100% là khách hàng nước ngoài. Đến nay công ty đã có tới 50% là nhân viên khuyết tật. Khi bạn đến với chúng tôi môi trường làm việc sẽ giúp bạn tự tin thể hiện bản thân và tỏa sáng.

Vị trí tuyển

Nhân viên chăm sóc khách hàng 

Số lượng tuyển/ ưu tiên

Yêu cầu

BẠN CẦN CÓ
- Kỹ năng tiếng anh, máy tính tốt là đủ
- Nếu chưa có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng chúng tôi sẵn sàng đào tạo bạn
- Bạn có thể làm việc theo ca

Mô tả công việc

BẠN CHỈ CẦN LÀM (CỰC KỲ ĐƠN GIẢN)
- Theo dõi tài khoản Email, skype chung của Bộ phận chăm sóc khách hàng và nhận các yêu cầu của khách hàng về sản phẩm => Dịch ra tiếng việt
- Chuyển yêu cầu về sản phẩm cho bộ phận sản xuất thực hiện các yêu cầu của khách hàng
- Chủ động, giám sát tiến độ giao hàng theo thời gian yêu cầu, phản hồi lại khách hàng về các trường hợp chưa rõ yêu cầu hay tiến độ giao hàng trễ…….
- Trực tiếp nhận các đánh giá về sự hài lòng, chất lượng sản phẩm từ khách hàng và báo lại Bộ phận sản xuất hoặc các bộ phận liên quan nắm rõ và khắc phục.
- Hỗ trợ bộ phận bán hàng cập nhật, duy trì các hồ sơ thông tin khách hàng , danh sách liên lạc của khách hàng và phân tích về tiềm năng của từng đối tượng khách hàng.
- Phối hợp, hỗ trợ bộ phận kế toán làm việc với khách hàng về vấn đề công nơ
- Khảo sát sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ
- Làm báo cáo tuần/tháng/quý lên trưởng bộ phận

Địa điểm làm việc

Mức lương/ Quyền lợi

BẠN ĐƯỢC NHẬN NHIỀU HƠN SỰ MONG ĐỢI
- Được làm việc trong một môi trường dành riêng cho người khuyết tật nên chúng tôi hiểu và cảm thông những hạn chế của bạn. 
- Được trực tiếp làm việc với 100% khách hàng nước ngoài có cơ hội nhìn ra thế giới và phát triển bản thân
- Mức lương hấp dẫn từ 5,000,000 trở lên tùy năng lực của bạn
- Được tham gia đóng đầy đủ các loại bảo hiểm 
- Được tham gia các hoạt động phong trào như sinh nhật tháng, tham quan du lịch, các buổi tiệc Party công ty tổ chức.
- Được quan tâm về vấn đề sức khỏe như gói bảo hiểm sức khỏe
- Các khoản phụ cấp tiền ăn trưa 30k/1 bữa, thưởng các ngày lễ tết.

Liên hệ

Gửi mail vào hộp thư : hr@imagtor.com

Website: https://imagtor.com/
Facebook: https://www.facebook.com/imagtor/
Hoặc Trụ sở chính: Công ty cổ phần dịch vụ Nghị Lực Sống
Địa chỉ: Phòng 203, tòa nhà Thanh Hà, CC2 Bắc Linh Đàm, Hoàng Mai, Hà Nội
Số điện thoại: 024 66666 128