Chuyến bay mang số hiệu VN224 xuất phát từ TP.HCM đi Hà Nội tối 13/4 của Hãng hàng không Vietnam Airlines đã gặp sự cố kỹ thuật trước khi khởi hành. Hành khách buộc phải chuyển sang máy bay khác sau khi đã lên khoang chờ cất cánh.
Chuyến bay VN224 bị lỗi kỹ thuật, Vietnam Airlines cho toàn bộ hành khách chuyển sang máy bay khác tối 13/4.
Vietnam Airlines cho Hòa Nhập biết chuyến bay số hiệu VN224 phải tạm delay ở sân bay Tân Sơn Nhất. Toàn bộ hành khách đã được sắp xếp sang chuyến bay khác và khởi hành chậm 1 tiếng 45 phút so với kế hoạch.
"Chuyến bay VN224 ngày 13/4 có hành trình từ. Tp Hồ Chí Minh đi Hà Nội có giờ dự kiến khởi hành lúc 22h00. Trong quá trình chuẩn bị khai thác đã phát sinh kỹ thuật. Ngay lập tức, VNA đã triển khai đổi tàu bay để đảm bảo an toàn cho hành hành khách và chuyến bay. Chuyến bay được khởi hành chậm 1 tiếng 45 phút so với kế hoạch và hạ cánh an toàn tại Hà Nội sau đó.
VNA khẳng định rằng luôn đặt sự an toàn của hành khách và chuyến bay lên trên hết, mọi yếu tố không đảm bảo an toàn đều được hãng xem xét, đánh giá theo đúng quy trình, quy định và hướng dẫn của nhà sản xuất tàu bay. "Các phướng án xử lý đều được hãng tính toán kỹ lưỡng, phù hợp để phục vụ hành khách một cách tốt nhất", Vietnam Airlines cho biết thêm.
|
Các dịch vụ trợ giúp cho hành khách hạn chế khả năng di chuyển như dịch vụ hành khách khiếm thính, hành khách khiếm thị, dịch vụ xe lăn, dịch vụ vận chuyển chó dẫn đường, dịch vụ vận chuyển xe lăn của hành khách… đều được VNA cung ứng miễn phí. Điều hành khách cần làm là thông báo trước yêu cầu dịch vụ đặc biệt ngay từ khi mua vé cho VNA. Thời gian muộn nhất đăng ký dịch vụ là 8 tiếng trước giờ khởi hành chuyến bay nội địa và 24 tiếng trước giờ khởi hành chuyến bay quốc tế (ngoại trừ chuyến bay đi Mỹ có quy định riêng). |
Ý kiến độc giả
Tiêu điểm
