Theo đó, khách hàng có nhu cầu vay chỉ cần để lại thông tin cơ bản (Số CMND, Điện thoại, Ngày tháng năm sinh, Số tiền muốn vay, Thời hạn vay…), hệ thống sẽ tư vấn ngay cho khách hàng về lãi suất tương ứng với gói vay theo nhu cầu và số tiền thanh toán hàng tháng để khách hàng có thể cân nhắc. Sau đó, nhân viên Easy Credit sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng để tư vấn và hỗ trợ khách hàng làm hồ sơ vay trong thời gian sớm nhất.

Khách hàng dễ dàng vay tiêu dùng của Easy Credit ở mọi lúc, mọi nơi trên nền tảng liên lạc trực tuyến Zalo.

Tính năng mới này cho phép khách hàng tìm hiểu thông tin cơ bản về khoản vay và để lại yêu cầu vay trên nền tảng ứng dụng sẵn có trên điện thoại thay vì phải gọi vào tổng đài, lên website của Easy Credit. Điều này tăng tính chủ động và đồng thời giúp khách hàng tiết kiệm thời gian. Khách hàng có thể ngồi ở bất cứ nơi nào, vừa sử dụng Zalo để trò chuyện và vẫn có thể nhận được sự hỗ trợ thông tin tư vấn về khoản vay từ Easy Credit ở bất kỳ thời điểm nào trong ngày. Tính đến thời điểm hiện tại, Easy Credit là thương hiệu tài chính tiêu dùng đầu tiên cung cấp một kênh tiếp cận vay mới, đúng theo cam kết mang đến trải nghiệm dễ dàng và thuận tiện nhất cho khách hàng.

Hiện nay Zalo đang sở hữu hơn 100 triệu tài khoản với hơn 45 triệu người dùng thường xuyên, là một trong những ứng dụng liên lạc phổ biến nhất Việt Nam. Theo khảo sát mới nhất từ VinaResearch, trung bình một người Việt dành khoảng 2,12 giờ mỗi ngày để truy cập Zalo cho thấy đây là kênh đơn giản và dễ dàng khi người Việt muốn tiếp cận bất cứ một hoạt động nào, kể cả vay vốn tiêu dùng.
Sau bước hợp tác với công ty công nghệ Go Bear Việt Nam qua việc sử dụng ứng dụng Easy Apply để nâng cao trải nghiệm đăng ký vay của khách hàng, Easy Credit tiếp tục triển khai vay tín chấp trên Zalo cho thấy một hướng đi khác biệt trong cách thức tiếp cận khách hàng. Easy Credit tập trung vào các kênh trực tuyến thay vì đầu tư vào việc mở rộng mạng lưới điểm bán như các mô hình truyền thống trước đây.

Ông Nguyễn Mai Long, Giám đốc Điều hành Easy Credit chia sẻ: “Chúng tôi luôn muốn khách hàng tiếp cận được dịch vụ của mình một cách dễ dàng nhất, đặc biệt là nhóm đối tượng khách hàng ở vùng nông thôn. Do vậy, Easy Credit đang đẩy mạnh chiến lược hợp tác với các đối tác có sẵn nền tảng công nghệ để có thể tạo đà vững chắc để dịch vụ vay của Easy Credit được lan tỏa nhanh chóng về mặt địa lý trên lãnh thổ Việt Nam. Chúng tôi tin rằng với việc triển khai dịch vụ trên Zalo, Easy Credit sẽ giúp cho người dân ở các tỉnh hay ở những vùng nông thôn thuận tiện hơn trong việc đăng ký gói vay từ tổ chức tín dụng uy tín. Từ đó, góp phần giảm đi những hệ lụy không đáng có từ tín dụng đen”

Trước khi giới thiệu về gói vay trực tuyến trên Zalo, Easy Credit cũng đã triển khai Dịch vụ chăm sóc khách hàng trên ứng dụng này. Với tính năng trò chuyện trực tuyến với nhân viên chăm sóc khách hàng trên Zalo, khách hàng của Easy Credit sẽ nhận được phản hồi và hỗ trợ tức thì khi cần tư vấn về việc vay vốn hay cần hỗ trợ hay tra cứu thông tin chi tiết về khoản vay. Ngoài cách thức liên hệ qua Hotline (1900.1066), khách hàng có thể tiếp cận với Easy Credit thông qua hình thức trò chuyện trực tuyến qua website, Facebook hay Zalo.

Về Công ty Tài chính Cổ phần Điện lực: Công ty Tài chính Cổ phần Điện lực (EVN Finance) được cấp phép thành lập ngày 07/7/2008 và chính thức hoạt động từ ngày 01/9/2008, với vốn điều lệ 2.500 tỷ đồng.

EVN Finance đã thực hiện cấp tín dụng hiệu quả cho các doanh nghiệp trong nhiều ngành nghề kinh tế, ưu tiên cấp tín dụng đối với các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh trong ngành điện và các đối tác ngành điện… Bên cạnh đó, EVN Finance đã cung cấp các dịch vụ tài chính hữu ích cho khách hàng, bao gồm các dịch vụ tư vấn thu xếp vốn, tư vấn bảo lãnh phát hành trái phiếu, tư vấn triển khai cơ chế phát triển sạch… đặc biệt tập trung vào các dự án điện, năng lượng tái tạo.

Năm 2017, công ty đã vinh dự đón nhận Huân chương Lao động hạng Ba của Chủ tịch nước trao tặng, ghi nhận những đóng góp đặc biệt của Công ty đối với công trình Thủy điện Lai Châu, một trong những công trình trọng điểm của đất nước.

Ngày 07/8/2018, tại Hà Nội, Công ty Tài chính Cổ phần Điện lực (EVN Finance) với mã cổ phiếu EVF đã chính thức được giao dịch trên sàn Upcom.

Năm 2018, EVN Finance đẩy mạnh phát triển hoạt động tín dụng tiêu dùng, cung cấp sản phẩm hữu ích dựa trên nền tảng công nghệ số hiện đại tới các đối tượng khách hàng mục tiêu, khẳng định vị thế của công ty đối với sản phẩm tín dụng tiêu dùng của EVN Finance trên thị trường.

Về Easy Credit: Easy Credit là thương hiệu tài chính tiêu dùng của công ty Tài chính Cổ phần Điện lực (EVN Finance) - một trong những Công ty có quy mô và tiềm lực vốn lớn nhất trong các công ty tài chính đang hoạt động trên thị trường.

Chính thức gia nhập vào thị trường tín dụng tiêu dùng từ 10/2018, Easy Credit mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm hoàn hảo bằng sự kết hợp những công nghệ kỹ thuật số và công nghệ ngoại tuyến tốt nhất. Nhờ đó, người tiêu dùng Việt Nam sẽ có cơ hội tiếp cận với các chuẩn mực quốc tế về hoạt động cho vay tiêu dùng. Thông tin thêm về Easy Credit có thể tham khảo tại Error! Hyperlink reference not valid.