Theo Nghị định số 110/2024/NĐ-CP, công tác xã hội là hoạt động nhằm hỗ trợ cá nhân, nhóm, gia đình và cộng đồng giải quyết các vấn đề xã hội. Đối tượng sử dụng dịch vụ này là những người có nhu cầu cần sự hỗ trợ về mặt xã hội.

Công tác xã hội có ba chức năng chính: hỗ trợ phòng ngừa, can thiệp, trị liệu, và hỗ trợ phục hồi, phát triển đối tượng, với mục tiêu bảo đảm an sinh xã hội và xây dựng hạnh phúc cho người dân. Điều này còn giúp thực hiện quyền con người, bảo vệ nhân phẩm và thúc đẩy công bằng xã hội theo quy định của pháp luật.

Đáng chú ý, Nghị định nêu rõ sáu hành vi bị nghiêm cấm trong công tác xã hội nhằm ngăn chặn việc lợi dụng nghề này để trục lợi:

1. Tiết lộ thông tin cá nhân trái phép: Nghiêm cấm việc cung cấp, công bố, hoặc phá hủy thông tin cá nhân của đối tượng mà không có sự đồng ý, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

2. Từ chối cung cấp dịch vụ khẩn cấp: Các đơn vị không được từ chối cung cấp dịch vụ cho đối tượng cần bảo vệ khẩn cấp, ngoại trừ trường hợp bất khả kháng.

3. Lợi dụng công tác xã hội để trục lợi: Nghiêm cấm việc lợi dụng cung cấp dịch vụ công tác xã hội để trục lợi hoặc vi phạm pháp luật.

4. Trục lợi từ chế độ, chính sách nhà nước: Không được lợi dụng nghề công tác xã hội để trục lợi từ các chế độ chính sách hay sự hỗ trợ từ tổ chức, cá nhân.

5. Thu lợi bất chính: Cấm thu các khoản chi phí hoặc lợi ích ngoài thỏa thuận trong hợp đồng cung cấp dịch vụ, trừ khi có sự đồng ý từ các bên liên quan.

6. Xâm phạm quyền lợi của tổ chức, cá nhân: Cấm lợi dụng nghề để vi phạm lợi ích của Nhà nước và các tổ chức, cá nhân khác.

Nghị định cũng quy định rõ dịch vụ công tác xã hội chỉ được thực hiện bởi các tổ chức và cá nhân đủ điều kiện, nhằm hỗ trợ giải quyết các vấn đề xã hội cho các đối tượng khác nhau.

Nghị định 110/2024/NĐ-CP sẽ có hiệu lực từ ngày 15/10/2024.