Một thang máy tại chung cư Tân Tây Đô đã bất ngờ gặp trục trặc và dừng hoạt động, “giam” 6 cư dân bao gồm cả 2 trẻ nhỏ bên trong tới 45 phút.

Sự việc trên xảy ra vào khoảng 18 giờ chiều 10/4 tại chung cư Tân Tây Đô (Đan Phượng, Hà Nội.)

Theo phản ánh của người dân, vào khoảng thời gian trên, một nhóm 6 người bao gồm 4 người lớn và 2 cháu nhỏ đã đi vào thang CT2B để lên tầng trên. Tuy nhiên, ngay sau đó, thang máy này đã gặp trục trặc, không di chuyển và cũng không thể mở được cửa khiến những người bị mắc kẹt bên trong đã có 45 phút vô cùng hoảng sợ.

Các nhân chứng cho hay: Thời gian họ bị “giam” bên trong thang máy là khoảng 45 phút. Rất may, trong suốt khoảng thời gian này điện bên trong thang không bị mất.

Theo biên bản ghi nhận sự cố được lập lúc 19 giờ cùng ngày giữa Ban quản lý tòa nhà Tân Tây Đô, Ban quản trị chung cư CT2A-B và đại diện cư dân, các bên cũng đã xác nhận vụ việc về sự cố nêu trên.

Cũng theo biên bản này, sau khi phát hiện thang gặp sự cố, các cư dân bị mắc kẹt đã ấn nút cứu hộ và bảo vệ đã báo cho 2 kỹ thuật viên đang trong ca trực. Các kỹ thuật viên đã đến ngay, nhưng sau 30 phút xử lý… bằng tay không thành công.

Chị Lê Thị L. (cư dân bị mắc kẹt) tiếp tục liên lạc báo cho Ban quản trị chung cư về sự cố. 18h15, bảo vệ tòa nhà liên hệ bộ phận kỹ thuật để khắc phục sự cố.

Tuy nhiên bộ phận này chỉ khắc phục bằng tay. 30 phút mắc kẹt, cư dân đã gọi điện liên hệ với ban quản trị tòa nhà. Ban quản trị tòa nhà cho hay, khi liên hệ với Otis - đơn vị cung cấp và bảo trì thang máy, công ty này cho biết không nhận được bất cứ thông tin gì và cử nhân viên đến xử lý. Phải đến 18h45, tức sau 45 phút mắc kẹt, cư dân CT2B khu đô thị Tân Tây Đô mới được đưa ra khỏi thang máy.

Chị L. sợ hãi chia sẻ : "Vào thang máy có tôi và năm người nữa. Vào thì thang kẹt như vậy. Người lớn có khi còn biết bấm nút gọi cứu hộ và xử lý, gặp phải trẻ con ví thử như con nhà tôi thì nguy hiểm quá. Chúng tôi rất sợ hãi, mấy người cứ đòi đập thang máy. Sau đó người lớn trẻ nhỏ phải động viên nhau chờ".

"Đằng sau lưng có chút gió thì thay phiên nhau ra hít thở. May mắn là hôm nay đèn không bị mất và không quá đông người. Chứ cứ đông khoảng hơn mười người như mọi lần thì lấy đâu ra không khí để thở", chị L nói thêm.

Theo biên bản làm việc giữa công ty Otis với ban quản trị tòa nhà, thang máy bị hỏng được xác định là do rơ le bị kẹt và được xử lý bằng cách dùng cán chổi tác động vào rơ le. Nhân viên kỹ thuật công ty Otis cảnh báo, nếu lỗi này tiếp tục xảy ra thì cần thay ngay GECB.

Tuy nhiên, nhân viên kỹ thuật này cũng trấn an cư dân: "Hiện nay tình trang thang vẫn hoạt động bình thường và không có vấn đề gì nguy hiểm đến an toàn người sử dụng". Mặc dù vậy không ít trường hợp bị kẹt thang máy bị ngạt thở và hoảng loạn nhất là đối với trẻ em.
Điều này gây ảnh hưởng tâm lý cho trẻ em rất lớn khi sử dụng thang máy sau này và ẩn chứa nhiều nguy cơ với bệnh hô hấp.

Đây không phải lần đầu tiên người dân bị kẹt trong thang máy chung cư CT2B. Tháng 12/2017, thang máy tòa nhà HHB Tân Tây Đô đã bất ngờ dừng hoạt động và giam 2 mẹ con cư dân bên trong. Tiếp đó, tới tháng 5/2018, một bé trai khác tiếp tục trở thành nạn nhân của thang máy HHB khi bị kẹt nhiều phút bên trong.

Dự án Tân Tây Đô còn có tình trạng nước bẩn tồn tại suốt nhiều tháng, đợt kiểm tra của Trung tâm y tế dự phòng Hà Nội tiến hành kiểm tra vệ sinh chất lượng nước tại khu đô thị Tân Tây Đô ngày 9.11.2017 cũng phát hiện ra nhiều hóa chất chưa có tem nhãn phụ về tiếng Việt được sử dụng trong nước.. Sở Xây dựng đã đề nghị các đơn vị liên quan phối hợp với Công ty Nước sạch Tây Hà Nội để kết nối nguồn nước sạch cho người dân nhưng đến nay không hiểu vì lý do gì mà nguồn nước sạch sông Đà vẫn không thể đến với người dân dù chỉ cách vài trăm mét. Phải mất rất nhiều thời gian người dân ở đây mới có nước sạch để dùng. 

Được biết, tòa nhà CT2B thuộc Khu đô thị Tân Tây Đô do Công ty Cổ phần Đầu tư Hải Phát (Hải Phát Invest) làm chủ đầu tư.