Home Credit hiện có hội sở chính ở Thành phố Hồ Chí Minh, chi nhánh ở Hà Nội, 8 văn phòng đại diện và gần 9.000 điểm giới thiệu dịch vụ tại 63 tỉnh, thành phố trên toàn quốc. Home Credit hiện là một trong những công ty dẫn đầu trong lĩnh vực vay tiêu dùng trả góp tại Việt Nam. Hơn 9.000 nhân viên Home Credit phục vụ gần 11 triệu khách hàng với 03 sản phẩm chính: cho vay trả góp xe gắn máy; cho vay trả góp hàng điện máy gia dụng, điện tử và cho vay trả góp tiền mặt. Bên cạnh đó, Home Credit cũng cho vay để khách hàng thanh toán chi phí đối với dịch vụ giáo dục, sức khỏe và thẻ tín dụng.

 Khách hàng trải nghiệm dịch vụ và sản phẩm của Home Credit Việt Nam trên nền tảng trực tuyến qua ứng dụng di động.

Ngày 19/8/2020 , tại Tp Hồ Chí Minh, Home Credit Việt Nam đã giới thiệu chương trình khuyến mãi “Xem ngay hạn mức, hứng xu chọn quà” với hình thức tham gia hấp dẫn và tổng giá trị giải thưởng lên đến gần 100 triệu đồng. Chương trình diễn ra trong tháng 8 và 9/2020 trên nền tảng ứng dụng di động của Home Credit Việt Nam.

  Theo đó, từ nay đến hết ngày 13/9/2020, khách hàng sẽ nhận được Xu (một Xu tương ứng với một Mã số may mắn) khi tương tác với ứng dụng di động Home Credit Việt Nam. Điều kiện để nhận Xu rất đơn giản, khách hàng chỉ cần thực hiện một trong các thao tác trên ứng dụng: đăng nhập, lần đầu đăng ký tài khoản của ứng dụng di động, kiểm tra hạn mức vay, hoàn tất đề nghị vay vốn, ký hợp đồng tín dụng trả góp sản phẩm vay tiền mặt. Sau đó, khách hàng có thể đặt Xu vào các giải thưởng để tham gia quay số trúng thưởng. Kết quả quay số và danh sách Khách hàng trúng thưởng hợp lệ của từng Giải thưởng sẽ được công bố trước ngày 28/09/2020 trên fanpage chính thức của Home Credit tại Facebook (http://www.facebook.com/homecreditvn) và website của Home Credit (www.homecredit.vn).Chương trình khuyến mãi “độc và lạ” được tổ chức nhằm khuyến khích khách hàng trải nghiệm dịch vụ và sản phẩm của Home Credit Việt Nam trên nền tảng trực tuyến qua ứng dụng di động hoặc tại vaytienmat.homecredit.vn/vay-nhanh-uy-tin. Đây là một trong những nỗ lực của Home Credit Việt Nam trong việc ứng dụng công nghệ để nâng cao trải nghiệm của khách hàng, từ nhanh chóng sang tức thời.

 Nhân viên Home Credit giới thiệu các dịch vụ đến  khách hàng.

Bên cạnh đó, Home Credit Việt Nam vẫn đang không ngừng đầu tư phát triển ứng dụng di động vốn là trọng tâm trong chiến lược chuyển đổi số của công ty tài chính đến từ Cộng Hòa Séc. Khách hàng dễ dàng đăng ký khoản vay chỉ trong 2 phút trên thiết bị di động, sau đó nhận kết quả thẩm định trong 10 phút.

Ứng dụng di động của Home Credit Việt Nam chính thức ra mắt vào cuối năm 2016, tính đến hết tháng 7/2020 đã có hơn 6 triệu lượt tải trên cả hai nền tảng iOS và Android. Ứng dụng hỗ trợ khách hàng nhiều tính năng tiện lợi như cho phép thanh toán khoản vay trực tuyến mọi lúc mọi nơi thông qua ví điện tử MoMo, AirPay, ViettelPay, ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng nội địa liên kết với OnePay. Ngoài tiện ích thanh toán điện tử, ứng dụng Home Credit Vietnam còn hỗ trợ khách hàng đăng ký thẻ tín dụng trực tuyến, lưu thông tin thanh toán khi giao dịch bằng Onepay, tất toán sớm khoản vay, quản lý khoản vay, thẻ tín dụng và nhiều chức năng, tiện ích khác. Đối với người dùng mới, chưa phải khách hàng của Home Credit Việt Nam cũng có thể khám phá nhiều dịch vụ tiện ích trên ứng dụng: đáng chú ý là tính năng cho phép người dùng chủ động kiểm tra hạn mức trước khi hoàn tất đăng ký khoản vay. Mới đây, ứng dụng di động của Home Credit Việt Nam vinh dự nhận “Giải thưởng Ứng dụng di động Tài chính Xuất sắc nhất – Việt Nam” do Tạp chí International Finance Magazine trao và đạt Giải 3 Stevie Awards hạng mục “Đột phá trong Ứng dụng tiện ích năm 2020”.