Lãnh đạo sân bay Tân Sơn Nhất “trần tình” về nhận định “tệ nhất Châu Á”

2015-10-21 21:39:42 0 Bình luận
Cho rằng có những đánh giá chưa khách quan nhưng lãnh đạo sân bay Tân Sơn Nhất cũng thừa nhận nơi này còn có những dịch vụ yếu kém, do đó điều cần làm là cải thiện những hạn chế này để đưa sân bay ra khỏi nhận định trên.

Làm tốt hơn để Tân Sơn Nhất thoát khỏi danh sách

Mới đây trang web The Guide to Sleeping in Airports đã đưa ra bảng xếp hạng “Những sân bay tệ nhất Châu Á”, trong đó sân bay Tân Sơn Nhất (TP.HCM) được xếp ở vị trí thứ 4.

Trang web này cho rằng Tân Sơn Nhất có hạ tầng xuống cấp, phòng vệ sinh bẩn, tín hiệu wifi yếu còn nhân viên hải quan thì đòi hối lộ nếu không sẽ làm khó về giấy tờ… ngoài ra trang web còn khuyên hành khách phải giữ đồ đạc cẩn thận.

Khung cảnh bên trong sân bay Tân Sơn Nhất.

Chiều ngày 20/10 Cảng vụ hàng không Miền Nam đã tổ chức một cuộc họp khẩn cùng các đơn vị liên quan để đánh giá và phản hồi thông tin trên.

Về vấn đề hạ tầng, ông Đặng Tuấn Tú – Giám đốc Cảng hàng không Tân Sơn Nhất cho biết khu vực nhà ga trong nước được cải tạo lại nên luồng khách đến và đi không được phân chia riêng biệt, do đó dẫn đến tình trạng giao cắt nên thường xuyên xảy ra ùn ứ.

Ông Tú cũng thừa nhận rằng tín hiệu wifi không tốt và cho biết đến cuối năm nay sẽ được khắc phục triệt để sau khi chọn xong nhà cung cấp mới.

Về vấn đề vệ sinh, ông Tú cho rằng chưa được đánh giá khách quan vì cơ bản nơi này được đảm bảo tuy nhiên có thể từng thời điểm vẫn còn mùi hôi hay hành khách phải chờ đợi.

Lý giải những phàn nàn về việc thiếu nhà hàng ông Tú nói: “Ở cả hai nhà ga đều có nhiều nhà hàng phục vụ, trong đó tại ga quốc tế được bố trí tại tầng 3 nên có thể hành khách không chú ý. Tới đây chúng tôi sẽ tăng cường thêm các bảng chỉ dẫn để thuận tiện hơn”.

Tuy nhiên ông Tú cũng thừa nhận nhiều dịch vụ tại đây còn chưa tốt như taxi, bãi đỗ xe, thái độ của nhân viên. Vị lãnh đạo này cho hay sẽ tiếp thu những phản hồi với tinh thần cầu thị và tiếp tục hoàn thiện để phục vụ tốt hơn nữa nhằm đưa Tân Sơn Nhất thoát ra khỏi danh sách trên.

Riêng về nhận định nhân viên hải quan đòi hối lộ, ông Trần Đức Minh – Phó chi cục trưởng Chi cục Hải quan sân bay Tân Sơn Nhất khẳng định Cục không dung túng cho tiêu cực. “Chỉ cần hành khách phản ánh nhân viên hải quan nhũng nhiễu chúng tôi sẽ chuyển người đó đi làm việc tại bộ phận khác và tiến hành điều tra” – ông Minh nói.

Còn phải chịu đựng 8 năm nữa

Cũng trong buổi họp này ông Tú cho biết từ đầu năm đến nay Tân Sơn Nhất đã đón gần 22 triệu lượt khách, dự báo tới cuối năm sẽ đạt khoảng 26 triệu và với mức tăng khoảng 3 triệu hành khách/năm thì tới năm 2018 sẽ vượt mức 30 triệu lượt khách.

Do đó trong khi chờ đợi sân bay Long Thành đưa vào sử dụng giai đoạn 1 thì Tân Sơn Nhất vẫn phải chịu đựng cảnh quá tải và thời gian này dự báo sẽ vào khoảng 8 năm, bởi dù vừa qua Tân Sơn Nhất được quy hoạch tăng thêm 8ha nhưng vẫn sẽ không giải quyết hết vấn đề.

“Thời gian này chúng tôi chỉ duy trì dịch vụ được ở mức có thể đáp ứng được nhu cầu và đảm bảo an ninh cùng các tiện ích công cộng theo tiêu chí cho phép của ngành hàng không dân dụng” – ông Tú nói.

Trong khi đó ông Trần Doãn Mậu – Giám đốc Cảng vụ hàng không Miền Nam cho biết thời gian tới nơi này sẽ lắp thêm các máy tính để cải thiện thời gian làm thủ tục hải quan. Cảng vụ cũng sẽ bổ sung thêm nhân sự để tăng cường chất lượng phục vụ và đảm bảo an ninh cho hành khách.

Tạp chí điện tử Hoà Nhập, cơ quan ngôn luận của Hiệp hội Doanh nghiệp của Thương binh và NKT Việt Nam, liên tục cập nhật thông tin liên quan về lĩnh vực kinh doanh của Thương binh và Người khuyết tật như: Đầu tư, kinh doanh, thương mại, dịch vụ, bất động sản, sức khỏe. Ngoài ra, Tạp chí cũng xin giới thiệu tới độc giả những bài viết về chính sách cho người có công, tấm gương thương binh, người khuyết tật vượt khó, doanh nhân thương binh, người khuyết tật tiêu biểu, doanh nghiệp của thương binhngười khuyết tật. Kính mời độc giả đón đọc. Mọi ý kiến đóng góp và chia sẻ xin liên hệ qua email tapchihoanhap@gmail.com.

Ý kiến độc giả

0

Hành trình xóa mờ định kiến về người tự kỷ

Vietnam’s Autism Projects (VAPs) là mô hình kinh tế đầu tiên đưa người tự kỷ vào môi trường lao động ổn định, với kỳ vọng người tự kỷ cũng được lao động, cống hiến trong một môi trường làm việc phù hợp. Trong buổi trò chuyện với phóng viên, anh Nguyễn Đức Trung - người sáng lập và điều hành VAPs đã có nhiều chia sẻ về những kỷ niệm trên hành trình xóa mờ định kiến về người tự kỷ của một dự án tiên phong tại Việt Nam.
2025-07-11 11:30:00

SHB ra mắt máy CRM - “điểm chạm” giao dịch mới cho khách hàng

Nhằm tiếp tục nâng cao trải nghiệm người dùng, SHB triển khai lắp đặt và vận hành máy giao dịch tự động thế hệ mới CRM (Cash Recycling Machine) với tính năng ưu việt, giúp khách hàng chủ động thực hiện nộp/rút tiền ở bất kỳ thời điểm nào trong ngày.
2025-07-11 10:24:38

Phường Định Công ra quân xử lý vi phạm về trật tự xây dựng

Ngày 9/7/2025, phường Định Công đã huy động hơn 70 công an, dân quân tự vệ, an ninh cơ sở, công chức phường cùng các trang, thiết bị ra quân xử lý vi phạm về trật tự xây dựng trên đất công, đất nông nghiệp, san lấp ao hồ trên địa bàn.
2025-07-11 10:19:10

Hà Nội yêu cầu kiểm tra vi phạm đất đai tại 6 xã, phường theo đề nghị của công an

UBND TP Hà Nội yêu cầu 6 xã, phường gồm Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Định Công, Thanh Liệt, Đại Thanh, An Khánh, Kim Anh tổ chức thanh tra, kiểm tra và xử lý dứt điểm đối với các vi phạm trong công tác quản lý sử dụng đất trên địa bàn sau báo cáo của Công an Hà Nội.
2025-07-11 09:05:00

Thủ tướng yêu cầu xóa nhà tạm, nhà dột nát cho thân nhân và gia đình liệt sĩ trước ngày 27/7

Trong phiên họp thứ 6 của Ban Chỉ đạo Trung ương triển khai xóa nhà tạm, nhà dột nát, Thủ tướng Phạm Minh Chính yêu cầu cơ bản hoàn thành mục tiêu xóa nhà tạm, nhà dột nát trên toàn quốc trước ngày 31/10, trong đó với thân nhân liệt sĩ và gia đình liệt sĩ phải rà soát xong trước Ngày Thương binh - Liệt sĩ 27/7.
2025-07-11 08:14:35

OPES thắng lớn với bộ đôi giải thưởng danh giá tại Insurance Asia Awards 2025

Ngày 8/7/2025 tại Singapore, OPES vinh dự được trao tặng 2 giải thưởng danh giá là “Sáng kiến ứng dụng AI của năm” và “Nhà bảo hiểm số của năm” tại lễ trao giải Insurance Asia Awards 2025. Trước đó, OPES cũng vinh dự lọt “Top 10 Công ty Bảo hiểm Phi nhân thọ uy tín năm 2025” do tổ chức xếp hạng uy tín Vietnam Report công bố.
2025-07-09 16:53:39
Đang tải...