Nâng cao chất lượng phục vụ là nhiệm vụ cấp bách

Trong những năm qua, Sở Y tế Hưng Yên thực hiện đẩy mạnh cải cách, đơn giản hóa các thủ tục hành chính trong lĩnh vực y tế, áp dụng công nghệ thông tin, cải thiện quy trình đón tiếp bệnh nhân đã rút ngắn đáng kể thời gian thực hiện các dịch vụ công về y tế, phục vụ tốt hơn, đáp ứng sự hài lòng của người bệnh.

Tỉnh xác định nhân lực ngành y tế là khâu then chốt để nâng cao chất lượng công tác khám, chữa bệnh. Bởi vậy luôn chú trọng tới công tác đào tạo cán bộ để đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu bảo vệ, chăm sóc sức khỏe của nhân dân. Cùng với đó, thực hiện chính sách thu hút nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao, tạo điều kiện, môi trường làm việc tốt nhất để cán bộ yên tâm công tác, gắn bó lâu dài…

Tăng cường đào tạo chuẩn hóa cán bộ y tế cả về chuyên môn, tổ chức, quản lý y tế, quản lý kinh tế y tế, lý luận chính trị cho các tuyến. Các đơn vị thường xuyên rà soát nhu cầu chuyển giao kỹ thuật, thực hiện tốt việc tiếp nhận, triển khai thực hiện các kỹ thuật được cán bộ luân phiên của bệnh viện tuyến trên chuyển giao. Thực hiện tốt việc phân tuyến kỹ thuật theo tuyến điều trị và chú trọng mở rộng dịch vụ kỹ thuật y tế, tạo điều kiện cho người bệnh tiếp cận dịch vụ y tế có chất lượng ở nơi gần nhất.

Tăng cường mở rộng hợp tác, triển khai nhiều hình thức đào tạo cán bộ y tế như: đào tạo cử tuyển, đào tạo liên thông, đào tạo theo địa chỉ... đáp ứng phần nào nhu cầu nhân lực của ngành. 

Chính vì thế, vào tháng 8 vừa qua, UBND tỉnh Hưng Yên và Bệnh viện Bạch Mai đã tổ chức Lễ ký kết hợp tác hỗ trợ y tế toàn diện. Trong đó trọng tâm chuyển giao chuyên môn, kỹ thuật y học thực hành, bao gồm các lĩnh vực: Tim mạch và tim mạch can thiệp; Tiết niệu và Lọc máu; Hồi sức cấp cứu, Chống độc; Thần kinh, Cơ xương khớp; Nội tiết, Tiêu hóa, Hô hấp, Dị ứng miễn dịch lâm sàng, Huyết học - Truyền máu, Phục hồi chức năng, Tâm thần, Ngoại khoa, Nhi khoa, Sản khoa, Truyền nhiễm, Chẩn đoán hình ảnh (MRI, CT scanner, điện quang can thiệp...), Xét nghiệm, Dinh dưỡng lâm sàng, Kiểm soát nhiễm khuẩn bệnh viện và một số chuyên ngành lâm sàng và cận lâm sàng khác theo nhu cầu. Bệnh viện Bạch Mai hỗ trợ ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số và marketing; hỗ trợ, tư vấn dịch vụ y tế kỹ thuật cao; tư vấn, hỗ trợ thành lập và triển khai các dịch vụ y tế chất lượng cao tại các đơn vị y tế tỉnh Hưng Yên…

 UBND tỉnh Hưng Yên và BV Bạch Mai ký kết hợp tác y tế toàn diện.

Việc chuyển giao kỹ thuật này là chủ trương của Bộ Y tế trong việc để người dân được tiếp cận các dịch vụ y tế, kỹ thuật mới nhất, nhanh nhất, góp phần giảm tải cho các bệnh viện tuyến trung ương cũng như góp phần nâng cao chất lượng y tế tỉnh Hưng Yên.

Trong 5 năm qua, Bệnh viện Bạch Mai đã đào tạo, chuyển giao 25 gói kỹ thuật thuộc 14 chuyên ngành cho 500 lượt cán bộ y tế của tỉnh Hưng Yên thụ hưởng; đồng thời cũng đã cử 30 lượt chuyên gia đến khảo sát, tư vấn, hỗ trợ chuyên môn chuyên ngành đột quỵ, tiêu hóa, thận nhân tạo, mắt…

Theo đánh giá, hiện nay các bệnh viện tuyến tỉnh thực hiện được khoảng 80% số danh mục kỹ thuật theo phân tuyến; tích cực triển khai dịch vụ kỹ thuật chuyên khoa sâu; thực hiện có hiệu quả là bệnh viện vệ tinh của các bệnh viện tuyến trung ương góp phần nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, là điểm đến tin cậy của bệnh nhân trong tỉnh cũng như các tỉnh lân cận.

Chất lượng khám, chữa bệnh ngày càng được chú trọng

Các đơn vị trực thuộc Sở Y tế Hưng Yên tiếp tục duy trì và thực hiện triển khai một số kỹ thuật mới được thanh toán bảo hiểm y tế như: chọc hút tế bào, sinh thiết; phối hợp với bệnh viện tuyến trên làm các xét nghiệm phát hiện sớm, sàng lọc ung thư, nội soi đại trực tràng, dạ dày nhằm phát hiện bệnh lý tiêu hóa, viêm loét, polyp, phát hiện sớm ung thư, đo loãng xương bằng phương pháp Dexa, siêu âm tim, chụp cắt lớp vi tính...

Đồng thời thực hiện triển khai các dịch vụ kỹ thuật mới, dịch vụ kỹ thuật cao được thanh toán bảo hiểm y tế để người dân trên địa bàn huyện và khu vực lân cận có thể sử dụng dịch vụ thuận tiện nhất trong chăm sóc sức khỏe.

Trang thiết bị y tế luôn được Sở Y tế Hưng Yên quan tâm, đầu tư

Tính đến thời gian hiện tại thì 100% trung tâm y tế huyện ở tỉnh Hưng Yên thực hiện 90% danh mục kỹ thuật của tuyến huyện; 100% trạm y tế xã thực hiện được đầy đủ các nội dung của chăm sóc sức khỏe ban đầu, thực hiện được tối thiểu 90% danh mục kỹ thuật của tuyến xã; tỷ lệ bao phủ bảo hiểm y tế đạt 93,8% dân số…

Quyền lợi trong khám, chữa bệnh của người tham gia bảo hiểm y tế được mở rộng; có sự phối hợp, kết nối và lồng ghép tốt giữa các tuyến tỉnh và tuyến huyện; tăng cường sự hỗ trợ của các bệnh viện Trung ương; phối hợp chặt chẽ giữa dịch vụ khám, chữa bệnh, phục hồi chức năng và dịch vụ phòng bệnh, chăm sóc sức khỏe ban đầu.

Sở Y tế tỉnh Hưng Yên cũng thường xuyên thường xuyên phối hợp với các ngành, đoàn thể tổ chức các hoạt động tuyên truyền, phổ biến các văn bản pháp quy, góp phần nâng cao nhận thức của người dân về an toàn thực phẩm, phòng chống ngộ độc thực phẩm, cũng như nâng cao ý thức trách nhiệm của chủ cơ sở sản xuất, chế biến, kinh doanh thực phẩm, góp phần hạn chế vi phạm về an toàn thực phẩm…

Theo đánh giá của Sở Y tế tỉnh Hưng Yên, các trung tâm y tế tuyến huyện mới chỉ đáp ứng được cơ bản nhu cầu khám, chữa bệnh của nhân dân. Để đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh với chất lượng ngày càng cao ở hệ thống y tế tuyến huyện, Giám đốc Sở Y tế Hưng Yên- Bà Nguyễn Thị Anh cho biết: ngành y tế tỉnh Hưng Yên sẽ tiếp tục phát triển các kỹ thuật chuyên sâu; đa dạng hóa các hướng phát triển công tác khám, chữa bệnh kể cả nội trú và ngoại trú phù hợp với tình hình bệnh tật, quy mô hoạt động, thế mạnh của từng đơn vị; hoàn thiện hệ thống phác đồ, quy trình, hướng dẫn điều trị thống nhất trong cả tỉnh; ban hành danh mục kỹ thuật tuyến huyện phải có đủ năng lực thực hiện, tiến tới bảo đảm chất lượng từng dịch vụ kỹ thuật đồng đều giữa các tuyến; đẩy mạnh cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, cung cấp dịch vụ y tế, tạo thuận lợi cho người dân; tăng cường đào tạo, luân phiên cán bộ y tế, nhất là bác sĩ và chuyển giao kỹ thuật cho tuyến dưới; thu hút cán bộ y-dược có trình độ đại học trở lên về công tác.

Chất lượng cán bộ y tế ngày càng được nâng cao nhằm đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe người bệnh

Với mục tiêu lấy sức khỏe nhân dân là hàng đầu, Sở Y tế Hưng Yên ngày càng cố gắng, nỗ lực hoàn thiện cả về cơ sở vật chất cũng như năng lực chuyên môn của các y bác sĩ để trở thành địa chỉ tin cậy của nhân dân.