HOANHAP.VN- Có một thực tế là, ở một số địa phương, người đứng đầu chưa thực hiện tốt công tác tiếp dân, chưa tổ chức đối thoại với dân, chưa quan tâm giải quyết vụ việc ngay từ khi mới phát sinh, giải quyết có nhiều sai sót, không phù hợp với thực tế, mang tính áp đặt. Từ đó, dẫn tới người dân bức xúc, khiếu nại, tố cáo (KNTC) vượt cấp, ảnh hưởng đến trật tự an toàn xã hội nhưng đến nay chưa có ai bị kiểm điểm, xử lý kỷ luật.
