Cục Đường sắt Việt Nam cho hay để kịp thời tiếp nhận, xử lý và giải quyết các thông tin phản ánh về công tác phục vụ vận tải, công tác bảo đảm trật tự an toàn giao thông do các tổ chức, cá nhân cung cấp, Cục Đường sắt Việt Nam công bố số điện thoại đường dây nóng số 01676623357 trực 24/24 trong các ngày nghỉ Tết Dương lịch, Tết Nguyên đán và mùa lễ hội xuân Mậu Tuất năm 2018.

Theo Cục Đường sắt Việt Nam, việc công bố số điện thoại đường dây nóng nằm trong kế hoạch thực hiện Quyết định số 3442/QĐ-BGTVT của Bộ Giao thông vận tải nhằm phục vụ tốt nhu cầu đi lại của nhân dân, bảo đảm trật tự an toàn giao thông trong dịp lễ, tết.