Liên quan đến việc Nhãn mác bằng tiếng Việt của nhiều sản phẩm thời trang Giovanni đều không ghi rõ ràng nguồn gốc xuất xứ sản phẩm thay vào đó lại viết tắt thành "P.R.C" hoặc ghi Giovanni Group. Ngoài ra nhân viên bán hàng hùng hồn tuyên bố "P.R.C" nhà máy sản xuất của Giovanni tại nhiều nước trên thế giới.

Sau khi nhận được phản ánh của người tiêu dùng về nhãn mác ghi mập mờ nguồn gốc xuất xứ của Giovanni. PV Hoà nhập đã có buổi làm việc với Ông Lê Sỹ Quỳnh, Tổng Giám đốc Giovanni Group. Tại buổi trao đổi, ông Quỳnh thừa nhận Giovanni có sai phạm, khi ghi nhãn mác không phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam, đồng thời sẽ cho khắc phục trong thời gian tới. 

Ông Lê Sỹ Quỳnh, Tổng Giám đốc Giovanni Group tại buổi làm việc

Lý giải về việc nhập hàng từ Trung Quốc về, Ông Quỳnh cho hay, câu chuyện sản xuất ở nước thứ hai, thứ ba là câu chuyện rất bình thường mà bất kỳ thương hiệu lớn nào trên thế giới cũng làm. Và với họ, sản xuất ở Trung Quốc, Việt Nam hay Thái Lan cũng là lẽ đương nhiên. 

Để kiểm tra được nguồn gốc xuất xứ của hàng hoá, ông Quỳnh chia sẻ chuyện người tiêu dùng biết sản phẩm xuất xứ từ quốc gia nào là một trong những cái mà doanh nghiệp rất là mong người tiêu dùng biết rõ, họ có thể dùng phần mềm Scan and Check (GS1 Việt Nam ) để check (kiểm tra) mã quốc gia và doanh nghiệp sản xuất được.

Tuy nhiên, khi trao đổi việc ghi xuất xứ P.R.C có thể gây hiểu lầm, đồng thời nhân viên tư vấn bán hàng cũng khẳng định là sản phẩm của Italy, liệu đó có phải là cách đào tạo nhân viên bán hàng của Giovanni không? Ông Quỳnh khẳng định, không bao giờ Giovanni đào toạ nhân viên như vậy, từ trước đến nay Giovanni luôn lắng nghe và vì quyền lợi của người tiêu dùng. Dù khẳng định như vậy, nhưng ông Quỳnh cũng không giải thích việc ghi xuất xứ P.R.C nhằm mục đích gì? 

Hiện nay, Trung Quốc cũng nổi tiếng với việc đạo nhái các sản phẩm của những thương hiệu trên thế giới như Apple, Samsung, Toshiba, HP, IBM, Nokia, các thương hiệu thời trang… Mặc dù có bề ngoài giống hệt như thật nhưng chúng sẽ nhanh chóng hư hỏng sau một thời gian ngắn sử dụng khiến người dùng vô cùng thất vọng.

Với làn sóng tẩy chay hàng Trung Quốc đang diễn ra mạnh mẽ ở nhiều quốc gia khác nhau trên thế giới hiện nay, các nhà sản xuất ở nước này đang tìm mọi cách để bán được hàng. Trước đây, các công ty Trung Quốc đã thực hiện hình thức liên kết với những nhà nhập khẩu Malaysia, Singapore, và cả các nhà nhập khẩu Việt Nam để gắn mác của những công ty danh tiếng cho sản phẩm của mình. Tuy nhiên, sau khi bị phản đối và phát hiện họ đã chuyển sang một cách “lừa lọc” mới và khả thi hơn đó là gắn mác “Made in PRC” cho các loại hàng hóa của mình để người dùng không biết được xuất xứ của chúng.

Mặc dù nhãn mác khác nhau nhưng chất lượng hàng hóa vẫn không được cải thiện hay thay đổi do đó các mặt hàng Made in P.R.C vẫn không được lòng khách hàng và không được ưa chuộng.Việc các doanh nghiệp Trung Quốc “qua mắt” người dùng bằng cách biến các sản phẩm “made in China” thành “made in PRC” đã xuất hiện khá lâu tại nhiều nước khá nhau. Nếu như tại Mỹ và Ấn Độ đều này đã bị dư luận phát hiện và chỉ trích nhiều thì tại Việt Nam chỉ một bộ phận nhỏ người tiêu dùng là biết thông tin này nhưng số đông vẫn lầm tưởng cho rằng đấy không phải là hàng Trung Quốc và yên tâm mua hàng.

Cách nhận biết nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm

Để phân biệt được hàng hóa có nguồn gốc từ Trung Quốc khách hàng nên chú ý quan sát mã vạch trên phần thông tin của sản phẩm. Chỉ cần để ý 3 mã số đầu tiên trong mã vạch sản phẩm là bạn sẽ biết được xuất xứ hàng hóa vì đây là mã quốc gia nơi hàng hóa đó được sản xuất và không thể làm giả (tất nhiên nếu đúng đó là sản phẩm nhập khẩu thực sự). Theo đó, tất cả các mã vạch bắt đầu với 690, 691, 692, 693, 694 và 695 (đầu 6, từ 90-95) là hàng hóa sản xuất tại Trung Quốc còn những mã vạch bắt đầu bằng 471 là hàng hóa Đài Loan… Đây chính là cách đơn giản nhất để tìm ra hàng Trung Quốc mà khách hàng nên biết.

(Trong thời đại ngày nay nhất là 4.0 thì chuỗi giá trị toàn cầu là cái mà hay được nhắc đến và chuỗi sản xuất toàn cầu cũng là cụm từ hay được nhắc đến trong đó mỗi quốc gia, vùng lãnh thổ sẽ phát huy tối ưu thế mạnh của mình trong sản xuất cũng như cung ứng nguyên vật liệu để tạo nên sản phẩm và việc chúng ta kết nối các giá trị này lại thành sản phẩm có giá trị phù hợp nhất để mang tới cho người tiêu dùng là sứ mệnh doanh nghiệp. Nơi gia công cuối cùng không còn quá quan trọng nữa mà những cái giá trị hữu hình và vô hình doanh nghiệp mang tới cho người tiêu dùng mới là cái thực sự doanh nghiệp mong muốn) ---> Chỗ này cần rõ ý hơn về nhà cung cấp,  nếu Giovanni không có nhà xưởng sản xuất, họ chỉ thuê các đơn vị gia công mặt hàng, như họ nói là đang xay dựng bộ tiêu chuẩn để dánh giá nguyên liệu? Vậy thì quy trình KCS của họ ở các nước trên thế giới sẽ như thế nào? lấy giờ đảm bảo? 


 Liệu rằng giá trị hữu hình mà GIOVANNI mang tới người tiêu dùng đã đạt và giá trị vô hình mà GIOVANNI luôn nhắc tới có thật sự đẳng cấp ?