Theo Tiền phong, Thanh tra Sở GTVT Nghệ An cho biết đã mời lái xe, phụ xe cùng đại diện doanh nghiệp vận tải lên làm việc.

Lái xe và phụ xe thừa nhận có sự việc như dư luận phản ánh. Thanh tra giao thông đã quyết định xử phạt hành chính đối với phụ xe buýt số tiền 100.000 đồng vì hành vi không hỗ trợ, giúp đỡ hành khách là người khuyết tật vận động hoặc khuyết tật thị giác đi xe.

Doanh nghiệp vận tải cũng được yêu cầu rút kinh nghiệm và chấn chỉnh các lái, phụ xe, nâng cao chất lượng trong việc phục vụ người dân, đặc biệt là người già, trẻ em, người khuyết tật…

Bài đăng trên mạng xã hội facebook.

Trước đó Tạp chí Hòa Nhập (Hoanhap.vn) thông tin, Ngày 2/3 trên mạng xã hội đăng tải thông tin một người đàn ông khuyết tật nhờ người đi đường đón và bế lên xe buýt. Người đàn ông đi đường đã vẫy xe buýt BKS 37B - 01.XXX của hãng xe buýt N.A, chạy tuyến Vinh - Cửa Lò. Tuy nhiên, lái xe buýt không mở cửa, còn người phụ nữ bán vé chỉ mở ô cửa kính nhỏ, từ chối không đón khách. Sau đó, chiếc xe buýt chạy đi trong sự ngỡ ngàng của những người chứng kiến. Sau khi đăng tải, thông tin trên đã nhận được sự quan tâm của cộng đồng mạng. Hầu hết đều bày tỏ bức xúc trước cách hành xử của lái và phụ xe buýt.